業界で最も包括的なサポート

サポート業界で最も包括的なサポート

世界のインフラがお客様の事業に依存しています。貴社のお客様は、貴社製品の安全性と在庫に依存しています。そのため、イントラロックスはお客様の頼れる存在となるよう図っています。他では、このレベルのサポートを受けられません。

プロジェクトの初期段階からイントラロックスの専門家を取り込むと、リスクとコストを最低限に抑えられます。概念化や戦略から用途個別の推奨や現場およびリモートのテストまで、発生する前に問題の可能性を特定して、できる限りトラブルを抑えて始動します。

リモート診断や後付け支援から見積りや注文の支援まで、イントラロックスの経験豊富な業界専門家がいつでもサポートいたします。配送、設置、始動が予定通りかを確認するため、お客様から連絡をいただく前に、こちらから連絡することもあります。

工業向けのベルトと付属品は、業界最高の標準納期および急送オプションで発送します。さらに、イントラロックスのベルトと在庫の付属品は、期日通りの出荷が保証されます*。急送サービスのお約束を守れなかった場合には、ベルト代、在庫付属品代、輸送費は無料とし、急送サービス料金も免除されます。

99.9%期日通りの標準出荷率

99.9%緊急配送の期限内出荷率

99.4%カスタマーサービス精度

*一部、制限が適用されることもあります。お客様の地域の方針声明をご覧いただくか、カスタマーサービスにお問い合わせください。