イントラロックスのプライバシーポリシー

1. 概要

イントラロックスは皆様のプライバシーを真摯に受け止め、皆様の信頼を損ねることはありません。お客様と訪問者に関する個人情報の安全とプライバシーの保護をお約束します。

2. 範囲

本プライバシーポリシーは、Intralox, L.L.C.、およびその子会社、ならびにその親会社であるLaitram, L.L.C.、Laitramのその他の事業子会社であるLaitram Machinery, L.L.C.、Lapeyre Stair, Inc.、Laitram Machine Shop, L.L.C.、Industrial Microwave Systems, L.L.C.、Commercial Food Sanitation, L.L.C.が収集する個人情報に関連する製品、サービス、その他すべてに適用されます。本プライバシーポリシーでは、当社の概要、皆様の個人情報の収集、保存、保護、共有、使用方法、プライバシー権の行使方法についてご説明します。

3. イントラロックスの事業

イントラロックスは、搬送システムメーカーです。本社は米国にありますが、グループ会社は世界各地に展開しています。各種製品とサービスを通じて、総合的な搬送ソリューションをお客様に提供しています。当社について詳しくは、ウェブサイト www.intralox.com. をご覧ください。当社の製品とサービスを利用する前に、必ず本ポリシーをお読みいただき内容をご理解のうえ、ご同意いただきますようお願い申し上げます。

4. プライバシーの遵守（EU一般データ保護規則（EU General Data Protection Regulation（GDPR））、中国個人情報保護法（PRC Personal Information Protection Law（PIPL））を含みます。）

グローバル企業として、イントラロックスはお客様の個人情報に適用される極めて幅広い規制要件を満たすように努めております。本プライバシーポリシーの対象となる個人情報にアクセスする当社のすべての従業員が、本プライバシーポリシー条項に従って行動する責任を有します。

イントラロックスは、欧州連合から米国に転送する個人情報について、電子、紙媒体、口頭などの形態にかかわらず、通知、選択、転送、セキュリティ、データの完全性、アクセス、法執行に関するGDPR原則に遵守しているとの認定を受けています。さらに、GDPR原則と類似するPIPL要件も遵守しております。本プライバシーポリシーの対象となる個人情報にアクセスする当社のすべての従業員に、本プライバシーポリシーの条項に従って行動する責任があります。当社のプライバシーポリシーの条項と、GDPR、PIPL、あるいは個人データ主体が存在するその他の法域の適用法との間に矛盾がある場合には、適用法を優先するものとします。

i. 当社が収集する個人情報の種類と収集方法に関する通知

本通知は、イントラロックスのデジタルプレゼンスを通じて、およびオフラインでのコミュニケーションに関連して、イントラロックスが収集した個人情報が対象です。当社が収集する個人情報は、当社のデジタルプレゼンス（ウェブサイト、SaaS、ソーシャルメディアアプリケーション）を、お客様、就職希望者、訪問者がどのように利用したかにより異なることがあります。個人情報には、名前、メールアドレス、役職、職務などがありますが、これらに限定されません。例えば、WeChatのようなソーシャルメディアアプリケーションを使用して皆様が当社のサイトをフォローまたはこれに登録すると、サービスのセキュリティと妥当性を確保するために、皆様が提供した情報（アカウント情報、ニックネーム、アバターなど）を処理します。なお、暗号化された情報、匿名情報、集計情報、非公開の個人情報と組み合わされていない公開情報は、個人情報とはみなされません。

お客様と訪問者：イントラロックスの情報は、登録なしですぐにご利用いただけます。ただし、イントラロックス担当者に質問がある場合や見積もりをご希望の場合には、お問い合わせに対して直接回答できるよう、お客様の個人情報をお伺いします。このような個人情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、役職、会社名、業種、住所／所在地などがあります。このようなデータを利用して、当社ウェブサイトの訪問者や利用状況を分析することもあります。これにより、より効果的に潜在的なお客様に対応することができます。

お客様がサービスを利用する際、見積もりまたはサービスを依頼する際、カスタマーサービス担当者に電話注文をする際、または何らかの理由で当社に問い合わせる際（中国でWeChatを通じてなど）、連絡先情報をお伺いして、そのやり取りを記録することがあります。これにより、お客様に情報サービスをお送りすることができます。また、登録を解除しない限り、電子版のニュースレター、業界の最新情報、製品／アプリケーションの最新情報、展示会へのご招待、お客様アンケートへの参加依頼、イントラロックス特別キャンペーン／特典をお送りします。カスタマーサービスにご注文いただく場合には、注文処理サービスに電話とメール（メールでの電子見積もり、注文確認、発送通知）のどちらを希望されるかをお伺いします。場合によっては、イントラロックスの案内とお役に立てることがないかお伺いするために連絡することもあります。

イントラロックスのWeChatチャネルの利用を促進し、WeChatチャネルを運用することで、当社と一貫してパーソナライズされた体験ができる環境をご提供しております。（i）に示した個人情報のほかにも、WeChatチャネル訪問の詳細、WeChatチャネルを使用して実施した行動、WeChatチャネルまたはこれを経由してアクセスしたリソース、WeChat認証を通じたその他の情報（購読ステータス、オープンID、ユニオンID、購読時間、購読の状況、備考、グループID、タグIDなど）などの個人情報を収集、使用、処理することもあります。

就職希望者：イントラロックスの求人に応募する場合には、採用目的で個人情報を収集し、使用します。これにより、身元照会や身元調査を通じて、応募者の適格性とスキルを判定、検証し、採用プロセスを管理し、特定の職務の採用決定に至るため、応募者に連絡します。このような情報には、名前、メールアドレス、電話番号、住所、学歴、職歴、前職の給与／希望の給与などがあります。採用に当たって、人材派遣会社、学術機関、推薦者、その他の第三者から、身元情報や参考情報を収集することもあります。当社への採用が決まった場合、採用プロセスで収集した情報は、社員記録の一部として保管されます。残念ながら採用に至らなかった場合でも、今後イントラロックス内で他の適切な求人が生じた際に検討できるよう、履歴書／願書を保管することがあります。履歴書および願書の保存期間は、不採用となってから最長2年間です。

イントラロックスでは、人材派遣会社、大手キャプチャーサービス、SNSプロバイダーなどの第三者（ただし、これに限定されない）を通じて個人情報を収集することもあります。個人情報の入手元を法的に確認するために第三者が必要となり、お客様が承認した範囲内のみで関連情報が使用されます。

機密情報（医療記録、健康状態、病歴など）については、ウェブサイトやSNSなどのデジタルプレゼンスを通じて要求することも、受け取ることもありません。

イントラロックスの製品、サービス、デジタルプレゼンスは、未成年者を対象とはしていません。保護者の同意なく、未成年者からいかなる個人情報も収集することはありません。ただし、技術的な限界があるため、場合によっては（デジタルオンラインサービスを提供する場合など）、利用者の年齢を合理的に特定できないことがあります。お客様が未成年者の場合は、個人情報の提供を控えてください。提供する場合は、まず保護者に本ポリシーを読んでもらい、同意を得たうえで行ってください。検証可能な保護者から事前に同意を得ることなく、未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合には、法律で定められるとおり、その情報を削除するものとします。

Cookie（クッキー）などの追跡技術

イントラロックスでは、Cookieなどの追跡技術（以下「Cookie」と総称）を使って、お客様の個人情報を収集および使用しています。その目的には、利用者の関心に応じて広告を表示するなどがあります。当社が使用するCookieの種類、使用する理由、Cookieの管理方法について詳しくは、Cookieポリシー（ http://www.intralox.com/cookie-policy）をご覧ください。

個人情報の取り扱いに関する基本原則

イントラロックスは通常、（i）皆様との契約に個人情報が必要な場合、（ii）情報の処理に正当な権利を有し、皆様の権利が優先されない場合（この理由は、中国に居住するお客様には該当しません）、（iii）皆様から情報の収集に同意を得ている場合に限り、皆様から個人情報を収集しています。場合によっては、個人情報を収集する法的義務があること、または皆様やその他個人の重大な利益を守るために個人情報が必要になることもあります。

法的要件を遵守するため、または皆様との契約締結のために個人情報の提出を依頼する場合、しかるべきタイミングでその目的を明らかにするとともに、個人情報の提出が義務か任意か、個人情報を提出しなかった場合の考えられる結果を通知いたします。

イントラロックス（または第三者）の正当な利益に依拠して、皆様の個人情報を収集および使用する場合、その利益とは通常、当社のプラットフォームを運用し、必要に応じて皆様と連絡を取り、当社の正当な商業的利益のためにサービスを提供することです。正当な商業的利益とは、皆様からの問い合わせへの対応、プラットフォームの改善、マーケティング活動の実施、違法行為の検出／防止の目的などがあります。それ以外の正当な利益が当社にある場合、必要に応じて、しかるべきタイミングで、正当な利益とは何かを明らかにします。中国に居住する皆様の場合、法的根拠に関してイントラロックスの正当な利益に依拠する代わりに、皆様の同意を得るものとします。

皆様の個人情報をイントラロックスが収集および使用する法的根拠に関してご不明な点がある場合、または詳しい情報が必要な場合には、以下の連絡先までお問い合わせください。

ii. 選択

イントラロックスは、デジタルプレゼンスのお客様、就職希望者、訪問者に個人情報を提供するよう要求しません。個人情報の提供については、皆様ご自身で判断してください。ただし、必要な個人情報を提供しない場合には、アクティビティを進めることができない、または個人情報が必要な特典を受けることができない場合もあります。

当社が個人より送信された個人情報を前述した内容と矛盾する理由で使用する場合、その影響を受ける個人は、情報の使用や転送をオプトインまたはオプトアウトする機会を与えられます。

iii. 他国への転送

皆様の個人情報が、ご自身が居住する国以外の国に転送、およびそのような国において処理される場合があります。その際には、必要に応じて事前に皆様の同意を得るものとします。就職希望者（または従業員）の個人情報につきましては、他国への転送は、適用法および契約に従って人材を管理する目的に限られます。お客様またはベンダーの個人情報につきましては、他国への転送は、当社との取引を行う目的に限られます。個人情報の転送先の国における情報保護法が、皆様の国の法律とは異なることがあります。場合によっては、同等の保護が提供されないこともあります。

就職希望者の場合、個人情報はAvatureにのみ転送します。Avatureとは、EUに設置したサーバーを使用する、当社の採用プラットフォームです。お客様（またはベンダー）の個人情報は、連絡先情報に限られています。個人情報を転送する第三者としては、クラウドサービスプロバイダーといったシステムプロバイダーのみで、支払い、会計、カスタマーサービスの目的に利用されます。個人情報の転送先すべての記録は、適用法に従って管理されています。

当社のグループ会社、第三者サービスプロバイダー、パートナー企業は、世界各地で事業を実施しております。つまり、収集された皆様の個人情報が、事業を展開する国のいずれかで処理されることがあるということです。ただし、本プライバシーポリシーに従って個人情報が保護されるよう、対策を講じております。場合によっては、その他の第三者に個人情報を転送する必要が生じることもありますが、これに関しても必要に応じて、事前に同意を得るものとします。

例：

（i）適用法規制に準じて、（ii）当社の法的権利を行使、取得、保護するため、（iii）お客様またはその他個人の重大な利益を守るために開示が必要とみなされる場合、関係法執行当局、規制当局、政府機関、裁判所、その他の第三者に個人情報を提供する場合。
イントラロックス事業の一部を購入、合併、買収、またはかかる提案に関連して、実際の購入者または潜在的な購入者（およびその代理人、アドバイザー）に、個人情報を提供する場合。ただし、本プライバシーポリシーで開示された目的でのみ、個人情報を使用することを購入者に通知することを条件とする。
開示に対して同意を得たその他の人物に個人情報を提供する場合。

イントラロックスが第三者を採用し、本プライバシーポリシーの対象である個人情報が当該第三者に転送される場合、当社は適用法に従って、業務を実施する義務を第三者から適切に保証させる責任を負います。こうした責任には、国境を超えた転送にかかる条項が必須となっている国に第三者が存在する場合に、標準の契約条項への同意を得るなどがあります。いかなる場合でも、当社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

iv. データセキュリティ

オンラインで個人情報を提供する場合には、固有のリスクが伴うため、皆様の法的権利や利益に影響するおそれがあります。例えば、情報への不正アクセス、（個人情報を第三者または国外と共有／転送するプロセスでの）偶発的な開示、物理的な施設、技術的な施設、管理保護施設が損傷を受けて利用者の個人情報が改ざん／損傷を受けるなどです。

このようなリスクに対処するため、イントラロックスは適切な対策を講じて、皆様の個人情報を保護しています。こうした保護のため、データ暗号化、データ分類、データ漏洩防止管理、オンライン／オフラインでのバックアップ、最小特権アクセスモデル、多要素認証、セキュリティ意識向上トレーニング、拡張保護／対応ソフトウェアなど、業界の標準的なセキュリティ対策を採用しています。

個人情報漏えいの疑いがある場合、イントラロックスのインシデント対応チームが速やかに状況を評価し、必要に応じて、法執行、私立探偵、サイバーセキュリティ専門家などの追加のリソースを手配します。情報漏えいが確認された場合には、速やかに行動して、漏えい元を突き止め、これ以上漏えいされないように環境を保護し、通常の運用を回復するよう取り組みます。イントラロックスは、適時に該当する情報公開法をすべて遵守します。この義務には、適切な政府当局への通知、ならびに、お客様、採用内定者、または社員への通知が含まれます。漏えいが疑われる場合、あるいは実際に漏えいが発生した場合には、影響を受けたデータ、損害を最小限にとどめるために講じた手順、再発防止対策、自己保護に講じた対策を皆様にお知らせします。

v. データの完全性

イントラロックスは、収集した目的、または本人の許可を得た目的に沿った方法でのみ、個人情報を使用します。また、個人情報が本来の用途に関連しており、正確、完全、最新の状態で維持されるよう、適切な手順を講じます。\

お客様から収集した個人情報は、正当な業務上の必要性が継続的にある場合に保持されます。例えば、お客様から要求されたサービスを実施する、あるいは、該当する法的、税務、会計上の要件を遵守するためなどです。

vi. アクセスと修正

イントラロックスは、要請があれば法律の規定に従って、妥当な範囲で当社が保持する個人情報への合理的なアクセスを許可します。個人について当社が保持する情報が不正確であることに気付いた場合、または個人情報の更新または確認を希望する場合には、下記の第vii章に記載される連絡先までお問い合わせください。&n\

カスタマーサービス担当者にお問い合わせいただき、個人情報を更新することもできます。プロモーションメールの登録を解除するには、1）メール下部に記載されている手順に従う、2）こちら unsubscribe@intralox.com; をクリックする、または3）カスタマーサービス担当者にお問い合わせいただく方法があります。イントラロックスでは、個人情報の閲覧、複製、変更、削除に対する合理的な要請にはすべて、適時に対応するよう努めております。

欧州経済域内（EEA）にお住まいの皆様、中国にお住まいの皆様、その他の法域にお住まいの皆様に認められるその他の情報保護に関する権利。

EEAまたは中国にお住まいのお客様は、前述のほかにも、情報保護に関して以下の権利があります。

個人情報の削除をご希望の場合には、以下に記載されている連絡先までお問い合わせいただければ、いつでも削除いたします。
さらに、個人情報の処理に異議を唱える、個人情報の処理を制限するように求める、個人情報の移動を依頼することができます。これに関しても、以下に記載される連絡先までお問い合わせいただければ、権利を行使することができます。
同様に、お客様の同意を得たうえで個人情報を収集、処理していますが、いつでも同意を取り消すことができます。
ただし、同意を取り消しても、取り消し前に実施した処理の合法性には影響しません。また、同意以外に基づいて合法的に行われた個人情報の処理にも影響しません。
お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、情報保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳しくは、お住まいの国の情報保護当局にお問い合わせください。

vii. 救済手段、法執行、法的責任

イントラロックスは、お客様のプライバシー、ならびにお客様の個人情報の収集および使用に対する苦情を解決すべく取り組んでいます。個人情報の使用について不明な点や懸念がありましたら、プライバシー責任者 privacy.officer@intralox.com. までお問い合わせください。書面でのお問い合わせは、次の住所宛てに郵送してください。

イントラロックスは、お客様のプライバシー、ならびにお客様の個人情報の収集および使用に対する苦情を解決すべく取り組んでいます。個人情報の使用について不明な点や懸念がありましたら、当社の個人情報担当責任者 privacy.officer@intralox.comまでお問い合わせください。書面でのお問い合わせは、次の住所宛てに郵送してください。

Privacy Officer（個人情報担当責任者）
Intralox, L.L.C.
200 Laitram Lane
Harahan, Louisiana 70123
U.S.A.

このプロセスでも解決されない疑問や懸念があれば、お客様にはお住まいの国で適用されるデータプライバシー法（GDPR、PIPLなど）に準じて、監督機関に苦情を申し立てる権利があります。米国内を含めた上記以外のお客様は、その管轄区域の法執行当局に通知してください。

お客様の個人情報は、Intralox, L.L.C.が管理いたします。

5. イントラロックス以外のウェブサイトへのリンク

イントラロックスのウェブサイトには、皆様が関心を持つであろうと当社が判断する、イントラロックス以外のサイトへのリンクが記載されている場合があります。当社以外のリンクにアクセスすると、イントラロックスのウェブサイトから離れます。当社は、第三者のウェブサイトについて一切の補償や表明を行いません。皆様が第三者に提供することを選択した個人情報は、イントラロックスのプライバシーポリシーの対象ではありません。当該第三者のプライバシーポリシーをご確認のうえ、個人情報を送信するようにしてください。第三者によっては、個人情報をイントラロックスと共有することを選択しているところもありますが、そのような情報の共有には、その第三者のプライバシー通知が適用されます。

6. 本通知の変更または更新

業務上必要な場合や適用される情報保護法に準拠するため、およびイントラロックスのプロセス変更に対応するため、イントラロックスは本通知を変更することがあります。当該変更は、必要に応じて当社のウェブサイトで更新されます。イントラロックスは、お客様の明示的な同意を得ることなく、本ポリシーに記載されるお客様の権利を減じることはありません。

本ポリシーに大幅な変更がある場合には、はっきりとわかるように通知します（メールにて通知を送信する、社内レターを送付する、ページにポップアップ表示するなど）。

本プライバシーポリシーの改定版は、2023年11月19日に発効します。