よくあるご質問
よくいただく質問とその回答はここにまとめてあります。ご覧いただいても問題が解決しない場合や、個別の用途や問題についてより詳しくご相談されたい方は、当社の業界エキスパートにお問い合せください。
技術
イントラロックスベルトは中レベルから激しい摩擦を伴う搬送用途にまで使用できますが、当社推奨の製品を特別なコンベア設計ガイドラインに従って使っていただく必要があります。
イントラロックスは様々な材質を用意し、-73 °C（- 100 °F）から154 °C（310 °F）までの温度に対応しておりますので、使用温度に適した材質を選んでください。
個別の用途についての詳しい情報はカスタマーサービス・スタッフまでお問い合せください。
ロッドの変形には摩耗、高速運転、高荷重など様々な原因が考えられます。当社のテクニカルサポートチームにご連絡いただけましたら、原因を特定し、オーダーメイドの解決策を提供いたします。
ベルト強度とは、継続的に運転が可能なベルト張力（1フィート幅または1m幅当たり）の最高値です。
標準的な連鎖式のコンベアの場合：（2 X シャフト中心間距離 ＋ スプロケット外周）＋ 垂み5%
ピッチとは隣あったロッドの中心の間の距離です。イントラロックスでは正確を期すために、ベルトモジュール20列以上の長さを測りそれを列数で割って算出することをお勧めしています。
当社の標準的な材質（ポリプロピレン、ポリエチレン、アセタール、66ナイロン）はFDA規定およびEU指令に準拠しています。証明書はオンデマンドで手に入れることができます。
イントラロックスベルトの最適な軌道走行を確保するには、中央配置のスプロケットを駆動シャフトと従動シャフトの両方に噛み合わせることをお勧めします。
案内穴のある一部シリーズのスプロケットは、ドラムモーター向きの大きな穴サイズに機械加工が可能です。または、ドラムモーター供給元にも問い合せてみてください。
はい、当社ダウンロードセンターで当社製品の2Dおよび3DのCADファイルを多数ご用意しています。お探しのファイルが見つからない場合はＥメールでご依頼ください。
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業界別フリーダイヤルおよびファックス番号を調べるにはこちらをクリックしてください。 当社の業界別フリーダイヤルおよびファックス番号におかけいただきますと、専任サービススタッフがご用件を伺い、ご依頼いただいたご注文の処理・進行状況、見積りのご依頼、技術的な質問等について迅速に対応いたします。
80名以上を擁する当社のカスタマーサービスチームは、通常営業時間帯は17言語であらゆるご用件をお伺いしています。各スタッ フは担当業界の専門家なので、お客様の業界に詳しい担当者とお話しいただけます。
カスタマーサービス専門スタッフは必要があればすぐに技術や販売の特別サポートへお取り次ぎします。
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全世界と直接取引する体制を持ち市場アピールを図るイントラロックスは、販売前、販売中、販売後を通しずっとお客様と直に連携します。ですから、お客様それぞれのニーズに確実に合った製品を提供できるのです。全世界的な格別のサービスで補強された製品をスムーズにお届けしているとも言えるでしょう。
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イントラロックスは顧客担当マネージャーとセールスエンジニアを世界各地に配備しています。現地スタッフはいつでもお客様の工場を訪問できますが、ほとんどの場合、カスタマーサービス部門がより迅速なお手伝いを提供できます。訓練豊富で貴社業界を専門とする当社カスタマーサービススタッフは、お客様を必要な技術や販売の担当とおつなぎできます。コンベアベルトの技術支援、見積書、注文の入力、出荷状況確認、緊急時の支援、トラブル解決がすべて電話一本で済んでしまうのです。
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所在地
イントラロックスは顧客担当マネージャーとセールスエンジニアを世界各地に配備し、営業所と組み立てセンターも世界中に設置してきました。当社はこうしてモジュールプラスチックベルトソリューションを提供するグローバルパートナーとしての地位を築き上げてきたのです。
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