イントラロックスCOVID-19最新情報

イントラロックスに期待できること

  • ニュース
  • June 2, 2020

当社のグローバルCOVID-19対応チームは、世界中の重要な製造業務をサポートしながら、従業員とコミュニティの健康、福祉、安全に引き続き焦点を当てています。カスタマーサポート、配送、サプライチェーン、グローバルオペレーションについては、以下のアップデートをご覧ください。

リモート販売と顧客サポート

お客様は、電子メールまたは電話で24時間年中無休でカスタマーサービス部門の業界の専門家に連絡でき、リアルタイムでアクセスできる専門の技術専門家がサポートします。当期間中、当社の専門家は自宅から遠隔操作しています。サービスのご要望にも迅速に対応いたします。当社のグローバルに分散したアカウントマネージャーとテクニカルプロフェッショナルは、お客様の施設へのリモートおよび限られたオンサイト訪問の両方に引き続き対応できます。既存の設置ベースについては、シンプルなテクノロジーを使用することで、専門家がプラントに直接リモート診断を提供できます。

配送と保証

この時点で、私たちの迅速なサービス、無料のベルト保証、およびリードタイムはどこでも有効です。 私たちは、サポートする重要な産業への緊急の注文に対応するためにできる限りのことをします。 私たちのグローバルな海運チームは、海運の課題が発生した場合に対応するために協力しています。

サプライチェーン

当社のグローバルサプライチェーンは安定しています。お客様をサポ​​ートする当社の能力に影響を与える生産または原材料調達の問題は確認されていません。私たちは毎日サプライチェーンを見直し、サプライヤーのグローバルネットワークを活用して、継続的な製品と部品を利用できるようにしています。

グローバルアセンブリオペレーション

すべてのIntraloxアセンブリ操作は、グローバルに完全に機能しています。 世界中にかなりの在庫と生産能力があります。

もちろん、状況は日々変化しており、完全な透明性を維持しながら、定期的に更新していきます。私たちはあなた、あなたの家族、そしてあなたのチームがこの困難な時期に幸運と健康を祈っています。


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