COVID-19の更新

お客様がイントラロックスに期待できること

イントラロックスの上海組立工場は現在、上海市における政府の新型コロナウイルスによるロックダウン(都市封鎖)実施に伴い、閉鎖されています。この封鎖措置がいつ解除され、通常業務が再開されるかは、現時点では不明です。 

イントラロックスは、健全な事業継続性の手続きによって、このような不測の事態に対して備えており、お客様が弊社の製品およびサービスを予定通りに受け、ライン稼働を維持できるよう保証します。そのため当社は3月29日(火)、上海組立工場から供給されたお客様向けに、事業継続性の運営を開始しました。

  • 日本または東南アジアにお住まいのお客様は、弊社のメルボルン(オーストラリア)、または米国の組立工場から供給されます。 
  • 中国(封鎖区域外)にお住まいのお客様は、英国またはオランダの欧州事業から供給されます。

各拠点は追加生産に備えており、現在全ての業務において順調に稼働しています。

注記: 

  • カスタマーサービスの連絡先、見積もり/注文手順については通常通りです。
  • これらの代替拠点からのトランジットタイムは、若干異なる場合がございます。
  • 緊急出荷注文に関しては、イントラロックス・カスタマーサービスへご連絡ください。

ご不明な点、ご質問等がございましたら、カスタマーサービスチームのスタッフまでお問い合わせください。


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