Notizie e approfondimenti

Il servizio clienti Intralox citato nel numero di febbraio 2012 di Contact Center Pipeline— Il numero di febbraio 2012 di Contact Center Pipeline, rivista informativa mensile sui centri di assistenza, illustra il modello del servizio clienti Intralox. Ogni numero descrive un centro assistenza di successo e ne condivide le best practice che influiscono sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti.