Notizie e approfondimenti

Trent'anni fa, in una piccola officina di Kingswinford, tre dipendenti assemblavano manualmente dei nastri trasportatori. Pressoché sconosciuta a suo tempo, l'officina avrebbe gettato le basi per il futuro di Intralox quale leader globale per le innovazioni e le soluzioni di trasporto in tutto il Regno Unito. Oggi Intralox festeggia 30 anni di attività in questo Paese, vantando uno stabilimento di produzione di 11.000 metri quadrati con un organico di oltre 100 dipendenti.

Il servizio clienti Intralox citato nel numero di febbraio 2012 di Contact Center Pipeline— Il numero di febbraio 2012 di Contact Center Pipeline, rivista informativa mensile sui centri di assistenza, illustra il modello del servizio clienti Intralox. Ogni numero descrive un centro assistenza di successo e ne condivide le best practice che influiscono sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti.