Quando cada minuto conta: Por dentro dos serviços de emergência em 4 horas da Intralox

Se você alguma vez esteve preso num aeroporto por causa de um voo atrasado, sabe que a frustração não se trata apenas de esperar, mas de não saber quando vai sair de lá. A falta de uma resposta clara pode ser tão cara quanto o próprio atraso. Quando você não sabe, não pode planejar. 

Agora imagine a mesma incerteza, mas agora é a sua linha de produção que está inativa. Os pedidos estão se acumulando e sua equipe entrou em modo de crise. A cada momento, os custos aumentam. Você não precisa de promessas vagas ou de uma "verificação" sobre a disponibilidade da esteira.

Você precisa de uma solução garantida com a qual saiba que pode contar antes mesmo de um problema acontecer. É exatamente isso que os serviços de emergência em 4 horas da Intralox são projetados para fornecer.

Uma garantia na qual você pode confiar

Enquanto outros fornecedores podem confirmar a disponibilidade apenas após verificar suas prateleiras, nossa garantia já atua antes mesmo de você pegar o telefone. Para produtos e locais qualificados, comprometemo-nos com antecedência com o envio em até 4 horas a partir do seu pedido emergencial. Se não o fizermos, sua esteira será gratuita até US$ 20.000,00.

É uma promessa ousada, mas que está na nossa forma de operar. Desenvolvemos nossos sistemas para que a resposta a emergências seja uma capacidade fundamental, e não uma preocupação secundária.

Consulte as Políticas de Serviços de Emergência da Intralox por país

Encontre informações detalhadas sobre as garantias de envio, elegibilidade e taxas da Intralox em sua região.

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Como fazemos isso funcionar

Nossa capacidade de bancar essa garantia vem de um enfoque operacional disciplinado. Mantemos um buffer de produção dedicado em nossas operações de montagem. Isso significa que nossas equipes nunca estão montando um pedido com prazo para o mesmo dia, a menos que seja uma emergência.

Essa prontidão, combinada com o planejamento de inventário global, nos permite atuar instantaneamente quando um cliente nos liga com uma crise. Seja uma remessa de 4 horas de nossas instalações nos EUA ou uma expedição de outro local regional, a infraestrutura está pronta para responder.

Impacto no mundo real

Na prática, esse serviço é o que há de mais avançado em segurança contra falhas: a camada final em nossa abordagem de três partes para evitar a parada não programada:

1. Experiência em aplicativos para obter o resultado correto na primeira tentativa
2. Suporte técnico 24 horas para solução de problemas em tempo real
3. Garantias de envio de emergência para quando apenas uma nova esteira o colocará de volta on-line

Quando nada mais funcionar, você tem uma resposta clara e confiável. Você sabe exatamente quando a esteira chegará, o que é inestimável quando o risco é alto.

Sempre prontos

Não reservamos estoques de forma aleatória; mantemos a disponibilidade para todos os produtos qualificados, a qualquer momento. Esta é a diferença entre uma promessa de publicidade vazia e uma garantia operacional.

Paradas não programadas podem nunca ser convenientes, mas não precisam ser imprevisíveis. Quando cada minuto conta, estamos prontos para fazer as coisas andarem. Isso é garantido.