- Automação no processamento de encomendas
O estado de E-commerce pós-pandemia: a automação é a resposta?
Identificar como a Automação de Classificação pode resolver os desafios de processamento de encomendas desde o atendimento até o meio e a última milha
Com um aumento de 31,8% nas vendas de E-commerce em um único trimestre de 2020 e um aumento de 44,5% nas vendas de e-commerce de 2020 a 2021, os processadores de encomendas foram combinados para atender à demanda do mercado. A incapacidade real ou percebida de atender às metas de produtividade necessárias ou de definir os motivadores para o sucesso no meio e na última milha foi agravada por desafios adicionais gerados a partir de:
- Falta de mão de obra
- Tendências de custos de transporte
- Aumento da demanda do consumidor
Embora o crescimento das vendas tenha diminuído, as pressões sobre os processos de atendimento e entrega permanecem. Os volumes de encomendas aumentaram durante a pandemia e mantiveram sua elevação em relação à tendência pré-pandemia. Os processadores de encomendas e os varejistas devem determinar como a automação de classificação no meio e na última milha pode aliviar esses desafios. Se a classificação não for resolvida, elas correm o risco de perder participação no mercado, receita e lucratividade.
Os processadores de encomendas e os varejistas podem depender dos parceiros de automação para oferecer uma solução otimizada que proporcione valor financeiro e operacional. A tecnologia certa pode:
- Aumentar o rendimento do processamento
- Aumentar a lucratividade
- Abordar as preocupações com mão de obra
- Lidar de forma eficiente com uma mistura desafiadora de pacotes de E-commerce
Faça o download da nossa apresentação para saber como as tecnologias de automação de classificação e parceiros podem lidar com seus desafios.
