Canversations 播客，第2 期：协作

Canversations 播客致力打造全新交流平台，让您直达一线，聆听引领制罐行业未来的专家洞见。在本播客的第 2 期节目中，主持人 Erin Oakes 邀请资深新产品开发师 Dave Weiser 与业务发展分析师 Marquita Wright，共同探讨协作的重要意义。三位嘉宾围绕“如何将客户面临的挑战转化为创新产品”，展开了精彩对话。

继续阅读了解本期播客要点，并收听播客，深入了解协作如何推动制罐行业的创新。

将难题转化为解决方案

对于英特乐最新技术背后的各个团队而言，协作绝非仅仅是研发流程的一个环节，它本身就是整个研发流程的核心。我们的产品工程师、业务开发分析师、商务团队与我们的客户（也就是制罐厂商）之间始终保持着紧密的合作。Weiser 将这种关系生动地比作一个“马车的车轮”：新品开发好比是中间的轮毂，而所有相关方都像辐条一样与之紧密相连。

英特乐的新产品开发工作始终始于客户提出的待解决问题。我们的制罐团队通过提出以下问题，深挖制罐客户最紧迫的挑战：您的工厂正面临哪些问题？哪些问题让您夜不能寐？您想要实现的理想生产状态是怎样的？

在基于这些深入交流构建商业案例时，制罐团队遵循一个简单信念的指引：创意无限，但时间有限。这意味着，客户将受益于我们严格的优先级排定流程。只有那些最具潜力、影响力最大，且能为整个行业带来实质性改进的创意，才能最终转化为产品。

创新行动

我们近期推出的 570 系列紧凑过渡传送带很好地诠释了这一研发过程。令人惊喜的是，这项创新技术的灵感最初并非来自制罐行业，而是来自食品行业的一项“微创新”。但在深入了解制罐客户面临的痛点（比如产品倾倒、卡滞、混版同垛等）之后，制罐团队敏锐地捕捉到了实现行业变革的契机。

正如 Wright 所说：“英特乐的业务几乎覆盖所有制造领域。这让我们能够随时汲取其他行业的成功经验，并将其跨界应用到自己所在的行业中。”经过反复的试验与测试，我们的团队最后发现，这项技术意外地攻克了该行业另一个常见痛点：过渡板需要频繁维护。

虽然行业普遍认为过渡板是输送线的标配部件，但我们的研发成果给出了不同的答案。现场测试表明，我们的紧凑过渡系统可将产品倾倒率降低 70%，并彻底解决混版同垛以及过渡板维护问题。这些改进不仅让产线运行更加顺畅，而且让技术人员能够将精力投入到更高价值的工作中。

为什么您的反馈至关重要

在第 2 期节目结束之际，嘉宾向所有制罐厂商发出呼吁：如果您在生产中遇到任何问题，请马上告诉我们——哪怕是那些您认为“无解”的难题。

您越能清楚地描述问题及其对贵公司业务的影响，您的想法就能越快地进入英特乐产品研发管线。同时，由于技术验证往往需要在真实的生产线环境中进行，我们也需要客户的深度参与和配合。正如 Wright 所强调的：“协作，永远是双向奔赴。”