客户隐私政策

1. 概述

我们尊重您的隐私权,不会亵渎您对我们的信任。我们承诺保护与客户相关的任何个人数据的安全和隐私。

2. 范围

本隐私政策介绍了我们如何收集、分享和使用您的个人数据,以及您如何行使您的隐私权。

3. 隐私合规性(包括欧盟《一般数据保护条例》(GDPR))

作为一家全球性企业,我们力求遵守适用于客户个人数据的最广泛的监管规定。对于居住在欧盟境内外的客户,英特乐隐私合规性包括遵守 GDPR 关于通知、选择、转送、安全性、数据完整性、访问和执行的原则。对于个人数据以任何形式(包括电子、纸质或口头形式)从欧盟向美国的传输,英特乐施行 GDPR 标准合同条款来管理该等传输。所有有权访问本隐私政策所涵盖之个人数据的员工均有责任按照本隐私政策的规定行事。如果本英特乐隐私政策中的规定与 GDPR 或我们客户居住所在地之任何其他司法管辖区的适用法律之间存在任何冲突,则以适用法律为准。

一、关于我们所收集个人数据的类型及收集方式的通知

本通知涵盖英特乐通过您使用英特乐网站及线下通信所收集的个人数据。我们收集的个人数据可能会因个人客户与我们网站的交互以及服务请求的不同而有所不同。个人数据可能包括但不限于姓名、电子邮件、职称和工作职责。个人数据不包括已加密、匿名、整合的数据或可以公开获得且未与非公开个人数据整合的数据。

如果您对英特乐代表有任何疑问,我们会要求您提供您的个人数据,以便我们可以直接回复您的咨询。我们还可以使用这些数据来分析谁在访问我们的网站以及网站的使用情况。藉此,我们能够更有效地对潜在客户作出回应。

当您使用服务、请求报价或服务、或致电我们的客服代表进行订购时,我们可能会要求您提供联系方式。藉此,我们能够向您发送信息服务;除非您取消订阅,否则我们可能会向您发送电子新闻、行业最新动态、产品和应用程序更新、贸易展览邀请函、客户调查参与邀请以及英特乐特别促销和优惠促销。当您向客服中心下单时,我们会询问您是更喜欢电话还是电子邮件订购处理服务(通过电子邮件发送电子报价、采购订单确认函和发货通知)。我们可能会联系您向您介绍我们公司的情况,并询问我们是否可以为您提供帮助。

对于访问我们客户网站的访客,为了进行故障排除或防止欺诈,我们可能会从网络浏览会话中收集一般数据。这包括但不限于:计算机 IP 地址、用户名(如需进行身份验证)和用户代理字符串。我们将保留该数据一年,除非法规要求保留更长时间。

Cookie 和类似的跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术(统称为“Cookie”)来收集和使用您的个人数据,包括提供基于兴趣的广告。有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多数据,请参阅我们的 Cookie 政策 https://www.intralox.com/cookie-policy。 

处理个人数据的依据

我们通常只会在以下情况下收集您的个人数据:(i) 当我们需要该等个人数据来履行与您的合约时,(ii) 当该等处理符合我们的合法利益且不凌驾于您的权利时,或 (iii) 当我们获得您的许可时。在某些情况下,我们可能也有法律义务收集您的个人数据,或可能需要该等个人数据以保障您或他人的重要利益。

如果我们出于遵守法律要求或履行合同之目的要求您提供个人数据,我们将在相关时间明确说明,并告知您是否必须提供您的个人数据(以及您不提供您的个人数据可能会产生的后果)。

如果我们基于我们的合法权益(或任何第三方的合法权益)收集和使用您的个人数据,则此权益通常是为了运营我们的平台,并在必要时与您沟通,以便为您提供我们的服务以及为了我们的合法商业利益,例如:回答您的疑问、改进我们的平台、开展营销活动或发现或防止非法活动时。我们可能有其他合法权益;在适当情况下,我们将在相关时间向您明确这些合法利益是什么。

如果您对我们收集和使用您的个人数据的法律依据有任何疑问或需要进一步的数据,请使用下面提供的联系方式联系我们。

二、选择

英特乐不要求访问我们网站的客户向其提供个人数据。您可自行决定是否提供个人数据。如果您不希望提供所要求的个人数据,您可能将无法继续开展活动,也不会获得提供个人数据相关的益处。

如果公司将出于与上述内容不一致的原因使用个人提交的个人数据,受影响的个人将有机会选择拒绝该等使用或传输。

三、转送

您的个人数据可能会传输到您居住国/地区以外的国家/地区,并在该国家/地区进行处理。该国家/地区的数据保护法可能与您所在国家/地区的法律有差异。在某些情况下,您的个人数据可能无法得到保护。

确切地说,我们的网站服务器在美国,我们的集团公司以及第三方服务提供商和合作伙伴分布在世界各地。这意味着,当我们收集您的个人数据时,我们可能会在该类国家/地区中的任何一个国家/地区处理这些数据。

但是,我们已采取适当的保护措施,要求根据本隐私政策保护您的个人数据。我们可能还需要将个人数据传输给其他第三方。

例如:

  • 出于以下事项向我们认为有必要向其披露的任何主管执法机构、监管机构或政府机构、法院或其他第三方披露:(i) 适用法律或法规规定事项,(ii) 行使、确立或捍卫我们的法律权利,或 (iii) 保护您或任何其他人的重大利益;
  • 向实际或潜在买家(及其代理和顾问)提供与本公司任何业务的实际或拟议购买、合并或收购有关的信息,但前提是我们须告知买家其必须仅将您的个人数据用于本隐私政策所披露之目的;
  • 在您同意披露的情况下披露给任何其他人。

如果英特乐与第三方接洽,并将向其传输本隐私政策所涵盖的个人数据,英特乐将有获得适当保证之责,保证第三方有义务根据适用法律行事。在任何情况下,我们都不会将您的数据出售给第三方。

四、数据安全性

英特乐将采取合理措施以适当保护个人数据,避免意外丢失或破坏、不当使用、更改或披露个人数据。

五、数据完整性

英特乐将仅以与个人收集或个人随之授权目的相符的方式使用个人数据。英特乐将采取合理措施确保个人数据用于其预期用途、准确、完整且最新。

我们会保留我们所收集的您的个人数据,前提是我们有持续的合理业务需要(例如,为您提供您请求的服务或遵守适用法律、税务或会计要求之需)。 

六、访问和更正

英特乐将根据要求允许个人合理访问其持有的关于该个人的个人数据。如果某人意识到我们所保留的关于其的数据不准确或者如果某人想要更新或查看其个人数据,该个人可以使用下文第七款所列之联系方式与我们联系。 

您亦可以通过联系客服代表来更新您的个人数据。您可以通过以下方式取消促销电子邮件订阅:1) 您可以按照电子邮件底部的说明操作取消;2) 单击此处unsubscribe@intralox.com;或 3) 联系您的客服代表。英特乐将努力及时回应,查看、修改或删除有关个人数据的所有合理请求。

欧洲经济区 (EEA) 居民及提供保护权利之司法管辖区的任何其他居民的进一步数据保护权利

如果您是 EEA 或提供基于 GDPR 的数据保护权利的其他司法管辖区的居民,除了上述权利外,您还拥有以下数据保护权利:

  • 如果您希望请求删除您的个人数据,您可以随时通过下文提供的联系方式联系我们。
  • 您亦可反对处理您的个人数据,要求我们限制处理您的个人数据或请求您个人数据的可移植性。您同样可以通过下文提供的联系方式联系我们,以行使这些权利。
  • 同样,如果我们在征得您的同意后收集和处理您的个人数据,您可以随时撤销您的同意。撤销您的同意不会影响我们在您撤销之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人数据进行的处理。
  • 有权就我们收集和使用您的个人数据向数据保护机构投诉。有关更多信息,请联系您当地的数据保护机构。

七、追索权、强制执行和责任

英特乐承诺解决有关您的隐私以及我们收集或使用您的个人数据的投诉。个人如对其个人数据的使用有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 privacy.officer@intralox.com 联系我们的隐私官。书面查询可发送至:

隐私官
Intralox, L.L.C.
200 Laitram Lane
Harahan, Louisiana 70123
U.S.A.

如果此流程无法解决瑞士或欧盟客户的问题或疑虑,则该客户有权根据 GDPR 第 8 章向监管机构提出投诉。其他客户(包括美国境内的客户)可以采取其司法管辖区可能提供的任何执行途径。

您的个人数据控制者是英特乐公司。

4. 非英特乐网站的链接

英特乐网站可提供我们认为您可能感兴趣的非英特乐网站的链接。如果您访问这些链接,您将退出英特乐网站。英特乐不对第三方网站进行背书或任何陈述。英特乐隐私政策不涵盖您选择提供给第三方的个人数据。我们鼓励您在提交您的个人数据之前查看任何公司的隐私声明。某些第三方可能会选择与英特乐分享其个人数据;该数据的分享受第三方隐私声明的约束。

5. 本政策的变更

由于业务需要和/或为了遵守适用数据保护法律以及英特乐流程的变更,英特乐可能会在必要时修改本政策,并将在英特乐网站上酌情更新这些变更。 

本隐私政策自 2021 年 4 月 1 日起生效。