Politique de confidentialité Intralox

1. Présentation

Nous prenons votre vie privée au sérieux et ne trahirons jamais votre confiance. Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles associées aux clients et visiteurs.

2. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique aux produits, services ou autres impliquant la collecte de données personnelles par Intralox, L.L.C. et ses filiales, ainsi que sa société mère, Laitram, L.L.C., et les autres filiales opérationnelles de Laitram, Laitram Machinery, L.L.C., Lapeyre Stair, Inc., Laitram Machine Shop, L.L.C., Industrial Microwave Systems, L.L.C. et Commercial Food Sanitation, L.L.C. Cette Politique de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous recueillons, stockons, protégeons, partageons et utilisons vos données personnelles, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

3. Qui est Intralox ?

Intralox est un fabricant de systèmes de convoyage dont le siège social est situé aux États-Unis, mais qui compte des filiales dans le monde entier. Nos produits et services offrent des systèmes de convoyage complets à nos clients. Pour plus d'informations sur Intralox, veuillez consulter notre site Web à l'adresse www.intralox.com. Avant d'utiliser les produits et services Intralox, assurez-vous de lire, comprendre et accepter cette politique.

4. Conformité en matière de confidentialité (y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la Loi sur la protection des informations personnelles (PIPL) de la RPC)

En tant qu'entreprise internationale, nous nous efforçons de répondre aux exigences réglementaires les plus larges pouvant s'appliquer aux données personnelles de nos clients. Tous les employés d'Intralox ayant accès aux données personnelles couvertes par la présente Politique de confidentialité sont tenus de se conformer aux dispositions de cette dernière.

Intralox certifie qu'elle respecte les principes du RGPD en matière de notification, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données, d'accès et d'application pour ce qui a trait au transfert de données personnelles de l'UE vers les États-Unis sous quelque forme que ce soit, y compris au format électronique, papier ou oral. Par ailleurs, Intralox respecte les exigences de la loi PIPL, similaires à celles du RGPD. Tous les employés d'Intralox ayant accès aux données personnelles couvertes par la présente Politique de confidentialité sont tenus de se conformer aux dispositions de cette dernière. En cas de conflit entre les dispositions de la présente Politique de confidentialité d'Intralox et le RGPD, la loi PIPL ou la législation applicable dans toute autre juridiction où résident les personnes concernées, la législation applicable prévaudra.

i. Notification énumérant les différents types de données personnelles que nous recueillons et présentant la procédure de collecte de ces données

Cette notification couvre les données personnelles collectées par Intralox lorsque vous tirez parti de l'empreinte numérique d'Intralox et dans le cadre de communications hors ligne. Les données personnelles que nous recueillons peuvent varier en fonction de la nature de l'interaction avec le client, le demandeur d'emploi ou le visiteur de notre empreinte numérique (site Web, SaaS ou applications de réseaux sociaux). Les données personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse e-mail, l'intitulé du poste et la fonction. Par exemple, lorsque vous suivez ou vous abonnez à notre site sur une application de réseau social comme WeChat, nous traitons les données que vous fournissez, y compris vos informations de compte, votre pseudonyme ou votre avatar, afin de garantir la sécurité et la pertinence de nos services. Les données personnelles ne comprennent pas les informations codées, anonymisées, agrégées ou accessibles au public qui n'ont pas été combinées avec des données personnelles non publiques.

Clients et visiteurs : les informations d'Intralox sont disponibles sans inscription. Toutefois, si vous avez des questions à poser à un représentant Intralox ou si vous souhaitez obtenir un devis, nous pouvons vous demander vos données personnelles afin de pouvoir répondre directement à votre demande. Ces données personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre intitulé de poste, le nom de votre société, votre industrie et votre adresse/lieu. Nous pouvons également utiliser ces données pour déterminer qui visite notre site Web et comment celui-ci est utilisé. Cela nous permet de répondre plus efficacement aux besoins de clients potentiels.

Lorsque vous utilisez ou demandez un service ou un devis, passez une commande téléphonique auprès de l'un des représentants de notre service clientèle ou nous contactez pour une raison ou une autre (y compris via WeChat en Chine), nous sommes susceptibles de vous demander vos coordonnées et d'enregistrer nos échanges. Cela nous permettra de vous faire bénéficier de services d'information et, à moins que vous ne vous désabonniez, de vous envoyer des bulletins d'information électroniques, des mises à jour relatives à l'industrie, aux produits et aux applications, des invitations à des salons, des invitations à participer à des enquêtes clients, ainsi que des promotions et offres spéciales Intralox. Si vous passez commande auprès du service clientèle, il vous sera demandé si vous préférez un traitement de commande par téléphone ou par e-mail (devis électroniques, confirmations de commande et notifications d'expédition par e-mail). Nous sommes susceptibles de vous contacter pour nous présenter et vous demander si nous pouvons vous aider.

Pour faciliter votre utilisation de notre chaîne WeChat et pour exploiter notre chaîne WeChat et vous offrir une expérience plus cohérente et personnalisée lors de vos interactions avec nous, en plus des autres informations personnelles mentionnées au point (i), nous pouvons également recueillir, utiliser et traiter des données personnelles telles que le détail de vos visites sur la chaîne WeChat, les actions que vous effectuez lors de l'utilisation de la chaîne WeChat, les ressources auxquelles vous accédez sur ou via la chaîne WeChat et d'autres données via l'autorisation de WeChat, telles que l'état de l'abonnement, votre OpenID, votre UnionID, la date et l'heure de votre abonnement, votre lieu d'abonnement, vos remarques, vos GroupID et ID Tag.

Candidats à l'embauche : si vous déposez une candidature auprès d'Intralox, nous collecterons et utiliserons vos données personnelles à des fins de recrutement. Cela nous permettra de déterminer et de vérifier vos qualifications et compétences via la consultation de vos antécédents et, de manière générale, de gérer le processus d'embauche et de vous contacter quant à votre recrutement à un poste spécifique. Les informations recueillies peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, vos diplômes, votre expérience professionnelle et vos prétentions salariales précédentes et actuelles. Certains renseignements de base et de référence peuvent être recueillis auprès d'agences de recrutement, d'établissements d'enseignement, de référents et d'autres tiers au cours de votre recrutement. Si vous êtes embauché par Intralox, les données recueillies au cours du processus de recrutement feront partie intégrante de votre dossier de membre du personnel. Si vous n'êtes pas retenu, votre CV ou votre candidature peuvent être conservés pour d'éventuelles offres d'emploi ultérieures au sein d'Intralox. Intralox peut conserver les CV et candidatures pendant deux ans maximum après inactivité.

Intralox peut également collecter des données personnelles par le biais de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des agences de recrutement, des services de fidélisation de prospects et des fournisseurs de réseaux sociaux. Nous exigerons des tiers qu'ils fournissent une confirmation légale de la source de leurs informations personnelles et nous utiliserons les informations pertinentes uniquement en fonction de votre autorisation.

Les données sensibles (par exemple, l'état médical ou les traitements médicaux suivis) ne seront pas demandées ou reçues par le biais de notre empreinte numérique sur les sites Web, les réseaux sociaux, etc.

Nos produits, nos services et notre empreinte numérique ne sont pas destinés aux mineurs. Intralox ne recueille aucune information personnelle de la part d'enfants sans le consentement de leur tuteur. Cependant, en raison de limitations techniques, dans certains cas, comme lorsque nous fournissons des services numériques en ligne, l'âge des utilisateurs peut ne pas être raisonnablement identifiable. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas nous fournir vos informations personnelles sans obtenir au préalable le consentement de votre tuteur une fois que celui-ci aura lu cette politique. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement préalable d'un tuteur pouvant être vérifié, la loi nous contraint à supprimer les données concernées.

Cookies et technologie de suivi similaire

Nous utilisons des cookies et une technologie de suivi similaire (collectivement appelés « Cookies ») pour recueillir et utiliser des données personnelles vous concernant, notamment pour diffuser des publicités correspondant à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur les types de Cookies que nous utilisons, mais aussi pour comprendre pourquoi et comment les contrôler, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies à l'adresse https://www.intralox.com/cookie-policy.

Motif de traitement des données personnelles

De manière générale, nous collectons vos données personnelles uniquement (i) lorsque nous avons besoin de ces données dans le cadre de la mise en œuvre d'un contrat conclu avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas en conflit avec vos droits (ce motif ne s'applique pas aux résidents chinois), ou (iii) lorsque nous disposons de votre consentement pour le faire. Dans certains cas, il se peut que nous ayons pour obligation légale de recueillir vos données personnelles ou que nous ayons besoin de ces données personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Si nous sommes dans l'obligation légale de vous demander de fournir des données personnelles ou si celles-ci sont nécessaires pour mettre en œuvre un contrat conclu avec vous, nous vous en informerons au moment opportun et vous indiquerons si la mise à disposition de vos données personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les éventuelles conséquences dans le cas où vous ne fourniriez pas vos données personnelles).

Si nous collectons et utilisons vos données personnelles en nous appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), ces intérêts seront généralement liés à l'exploitation de notre plate-forme et aux communications nécessaires pour vous fournir nos services, ou encore à notre intérêt commercial légitime, par exemple pour répondre à vos questions, améliorer notre plate-forme, entreprendre des activités de marketing, voire détecter ou prévenir des activités illégales. Nous sommes susceptibles d'avoir d'autres intérêts légitimes. Le cas échéant, nous vous en préciserons la nature au moment opportun. Si vous êtes un résident chinois, nous vous demanderons votre accord préalable au lieu de nous appuyer sur nos intérêts légitimes comme fondement juridique.

Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant le fondement juridique sur lequel reposent la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

ii. Choix

Intralox n'exige pas des clients, candidats ou des visiteurs tirant parti de son empreinte numérique qu'ils lui fournissent des données personnelles. La décision de fournir des données personnelles vous appartient. Toutefois, si vous ne souhaitez pas fournir les données personnelles demandées, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à poursuivre l'activité ou à bénéficier de l'avantage pour lequel nous vous demandons ces données personnelles.

Si la Société souhaite utiliser les données personnelles communiquées à des fins autres que celles indiquées précédemment, la personne concernée pourra accepter ou refuser ladite utilisation ou ledit transfert de ses données.

iii. Transfert transfrontalier

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, avec votre consentement préalable le cas échéant. Pour les données personnelles des candidats (ou des employés), les transferts transfrontaliers sont strictement destinés à mettre en œuvre la gestion des ressources humaines conformément aux lois et contrats applicables. Pour les données personnelles des clients ou des fournisseurs, les transferts transfrontaliers sont uniquement destinés à l'exécution de nos transactions avec vous. Les pays vers lesquels les données personnelles sont transférées peuvent appliquer des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, ne pas offrir le même niveau de protection.

Si vous êtes candidat à une embauche, vos données personnelles ne sont transférées qu'à Avature, notre plate-forme de recrutement/embauche, dont les serveurs sont situés au sein de l'Union européenne. En ce qui concerne les données personnelles des clients (ou des fournisseurs), qui se limitent aux informations de contact, les seuls destinataires tiers sont les fournisseurs de services Cloud et d'autres systèmes pour les fonctionnalités de paiement, de comptabilité et de service à la clientèle. Un registre de tous les destinataires de données personnelles est tenu conformément aux lois applicables.

Les sociétés de notre groupe et les prestataires de services et partenaires tiers interviennent dans le monde entier. Par conséquent, lorsque nous recueillons vos données personnelles, nous pouvons les traiter dans l'un de ces pays. Toutefois, nous avons pris des mesures de protection pour que vos données personnelles restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons également être amenés à transférer des données personnelles à d'autres tiers, toujours avec votre consentement préalable, le cas échéant.

Par exemple :

à un organisme d'application de la loi ou de réglementation, à une agence gouvernementale, à un tribunal ou à tout autre tiers compétents lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu de la législation ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
à un acheteur réel ou potentiel (et à ses agents et conseillers) dans le cadre de tout achat, fusion ou acquisition, réels ou proposés, d'une partie de notre activité, à condition d'avoir informé l'acheteur qu'il doit utiliser vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ;
à toute autre personne, avec votre consentement à la divulgation.

Si Intralox engage des tiers auxquels les données personnelles couvertes par la présente Politique de confidentialité seront transférées, Intralox sera responsable de l'obtention des garanties appropriées confirmant que ces tiers ont l'obligation de se conduire conformément à la législation applicable, y compris l'obtention de leur accord concernant les clauses standard du contrat si ces parties se trouvent dans des pays pour lesquels ces clauses sont nécessaires à des fins de transfert transfrontalier. En aucun cas nous ne vendrons vos données à un tiers.

iv. Sécurité des données

La fourniture de données personnelles en ligne comporte certains risques inhérents qui peuvent affecter vos droits légaux et avantages, y compris le risque d'accès non autorisé, de divulgation accidentelle (pendant le processus de partage/transfert de données personnelles à des tiers ou à l'étranger), d'altération ou de détérioration des données à caractère personnel des utilisateurs résultant d'un endommagement de nos installations de protection physique, technique ou de gestion, etc.

Pour faire face à ces risques, Intralox prend des mesures raisonnables visant à protéger vos données personnelles. Pour ce faire, nous utilisons des méthodes de sécurité standard de l'industrie telles que le chiffrement et la classification des données, les contrôles de protection contre la perte de données, les sauvegardes en ligne et hors ligne, les modèles d'accès avec le moindre privilège, l'authentification multifacteur, des formations de sensibilisation à la sécurité et des logiciels de détection et de réponse étendus.

En cas de suspicion de violation des données personnelles, l'équipe d'intervention en cas d'incident d'Intralox commencera immédiatement à évaluer la situation et à faire appel à des ressources supplémentaires si nécessaire, telles que les forces de l'ordre, des enquêteurs privés et des experts en cybersécurité. Si une violation de données est confirmée, nous nous efforcerons rapidement d'en détecter la source, de protéger l'environnement contre toute exposition supplémentaire et de rétablir le fonctionnement normal. Intralox se conformera à toutes les lois applicables en matière de notification dans les meilleurs délais. Cela inclut la notification des autorités gouvernementales compétentes, ainsi que le fait de vous en informer en tant que client ou employé potentiel ou réel. En cas de violation présumée ou réelle, nous vous informerons des données concernées, des mesures que nous prenons pour minimiser les dommages potentiels, de la manière dont nous procéderons pour éviter ces incidents à l'avenir et des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger.

v. Intégrité des données

Intralox utilisera les données personnelles uniquement lorsque cela est conforme aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autorisées par la personne. Intralox prendra toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les données personnelles sont pertinentes en vue de l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour.

Nous conservons vos données personnelles lorsque cela est justifié par un besoin commercial légitime en cours (par exemple, pour fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

vi. Accès et correction

Sur demande, Intralox accordera à toute personne un accès raisonnable aux données personnelles qu'Intralox détient à son sujet, conformément à la loi. Si vous vous rendez compte que les données que nous conservons à votre sujet sont inexactes, ou si vous souhaitez mettre à jour ou examiner vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées à la section vii ci-dessous.

Vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles en contactant votre représentant du service clientèle. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en procédant comme suit : 1) en suivant les instructions indiquées à la fin de l'e-mail ; 2) en cliquant sur le lien suivant : unsubscribe@intralox.com ; ou 3) en contactant votre représentant du service clientèle. Intralox s'efforcera de répondre en temps opportun à toutes les demandes raisonnables de consultation, de copie, de modification ou de suppression de données personnelles.

Autres droits de protection des données pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), les résidents chinois et tout autre résident des juridictions qui les fournissent :

Si vous êtes résident de l'EEE ou habitez en Chine, en plus des dispositions ci-dessus, vous disposez des droits de protection des données suivants :

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Par ailleurs, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
De même, si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous aurons effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos données personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Vous pouvez adresser une réclamation à une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par nos soins. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

vii. Recours, exécution et responsabilité

Intralox s'engage à traiter les plaintes relatives à votre vie privée et à la collecte ou à l'utilisation de vos données personnelles. Toute personne ayant des questions ou des préoccupations au sujet de l'utilisation de ses données personnelles est invitée à contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse privacy.officer@intralox.com. Les demandes écrites peuvent être adressées à :

Privacy Officer
Intralox, L.L.C.
200 Laitram Lane
Harahan, Louisiana 70123
U.S.A.

Si un client a une question ou une préoccupation qui ne peut être résolue dans le cadre de ce processus, il a le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance en vertu de la législation applicable dans son pays en matière de confidentialité des données comme le RGPD ou la PIPL. Les autres clients, notamment ceux qui résident aux États-Unis, peuvent suivre n'importe quelle voie d'application prévue dans leur juridiction.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Intralox, L.L.C.

5. Liens vers des sites Web externes à Intralox

Les sites Web d'Intralox peuvent fournir des liens vers des sites externes à Intralox susceptibles de vous intéresser. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site Web d'Intralox. Intralox ne cautionne et ne fait aucune déclaration concernant les sites Web appartenant à des tiers. Les données personnelles que vous choisissez de communiquer à des tiers ne sont pas couvertes par la Politique de confidentialité d'Intralox. Nous vous encourageons à consulter l'avis de confidentialité de tout tiers avant de lui soumettre vos données personnelles. Certains tiers peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec Intralox ; le partage de ces données est régi par l'avis de confidentialité du tiers.

6. Modifications ou mises à jour apportées à la présente Notification

Si nécessaire, Intralox s'accorde le droit de modifier cette notification en raison d'une nécessité commerciale et/ou du maintien de conformité aux lois applicables en matière de protection des données et aux modifications apportées aux processus d'Intralox. Ces modifications seront indiquées sur le site Web d'Intralox, le cas échéant. Intralox ne limitera aucunement vos droits dans le cadre de cette Politique sans votre autorisation expresse.

En ce qui concerne les modifications majeures apportées à la présente Politique, nous vous fournirons des avis clairement visibles (y compris l'envoi d'avis par e-mail, courrier interne, etc., ou par le biais de fenêtres contextuelles, etc.).

Cette Politique de confidentialité révisée entre en vigueur le 19 novembre 2023.