Podcast Canversations, ep. 3: Formación de la mano de obra de hoy

La nueva realidad

En el sector de la fabricación de latas, las empresas se enfrentan a elevadas tasas de rotación de personal y a la incorporación de personal menos experimentado. Si a esto le sumamos el rápido avance hacia la automatización y unos procesos cada vez más basados en la tecnología, las necesidades de formación del personal se convierten en un objetivo en constante evolución.  

Según Moser, esta nueva realidad exige una formación más ágil y accesible, que se adapte a los distintos estilos de aprendizaje y que preste el apoyo necesario en el momento preciso.

Para garantizar la agilidad, Intralox aplica un enfoque de formación en tres partes:

• Formación digital básica para facilitar la incorporación y acelerar la adquisición de competencias
• Vídeos para mejorar el rendimiento, destinados al aprendizaje específico y la resolución de problemas
• Formación in situ a cargo de los técnicos expertos de Intralox, adaptada a las necesidades de su empresa

Esta metodología de formación híbrida se adapta a las necesidades del alumnado, ya que permite elegir entre vídeos breves, módulos de aprendizaje digital o apoyo práctico. Además, gracias a la IA, la traducción se adapta a los distintos idiomas de la plantilla, lo que agiliza la formación y permite impartirla de forma escalable en todas las regiones.

La colaboración impulsa las mejoras

Las oportunidades de formación de Intralox se basan en las necesidades de los clientes, lo que incluye la exploración de nuevos métodos que estos solicitan. Por ejemplo, el equipo de Intralox colaboró con un cliente y una empresa de realidad virtual para crear módulos de formación que utilizan cascos de realidad virtual y ofrecen una experiencia totalmente inmersiva.

Aunque existen opciones de alta tecnología, la formación presencial clásica sigue siendo un pilar fundamental del apoyo continuo que Intralox brinda a sus clientes. Los técnicos de Intralox trabajan en estrecha colaboración con los clientes para identificar las causas fundamentales de los problemas más habituales. El equipo de Moser extrae regularmente conclusiones de la experiencia práctica y las adapta a nuevas propuestas formativas mediante procedimientos sencillos y repetibles.

Este proceso de mejora continua resulta especialmente valioso a medida que evolucionan las tecnologías y las necesidades operativas. Al contar con este nivel de apoyo, tanto las empresas como sus equipos podrán anticiparse a los cambios y centrarse en la productividad.

Diseño orientado a su equipo

La reducción al mínimo del tiempo de inactividad es uno de los principales objetivos de Intralox. Nuestro equipo se asegura de que la formación se adapte perfectamente a las agendas más ajustadas. Tanto el contenido como la impartición de nuestros cursos de formación están diseñados para garantizar el máximo tiempo de actividad.

De cara al futuro, Moser ve una gran oportunidad en "la formación adecuada impartida a las personas indicadas en el momento oportuno". Dado que la formación influye directamente en la retención del personal, Intralox diseña programas que ayudan a los empleados a sentirse preparados desde el primer día.

Cuando las empresas invierten en formación, la plantilla se siente valorada, lo que aumenta la probabilidad de que los empleados permanezcan en la empresa. Moser lo resume a la perfección: "Intralox siempre se esfuerza por ofrecer valor a nuestros clientes. Por eso colaboramos con ellos. Este es solo uno más de los muchos servicios que ofrecemos".