Podcast Canversations, ep. 2: Colaboración
Cómo los problemas de los clientes dan lugar a productos innovadores
- Perspectivas
- Marzo 30, 2026

El podcast Canversations ofrece una nueva forma de conocer de primera mano las opiniones de los expertos que están dando forma al futuro de la fabricación de latas. En el episodio 2 del podcast, la presentadora Erin Oakes habla sobre la colaboración con Dave Weiser, un experto en el desarrollo de nuevos productos, y con Marquita Wright, analista de desarrollo empresarial. Conjuntamente, explican cómo los retos de los clientes se traducen en nuevos productos.
Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados y escuche el podcast para descubrir de primera mano cómo la colaboración impulsa la innovación en la fabricación de latas.
Convertir los problemas en soluciones
Para los equipos responsables de las tecnologías más recientes de Intralox, la colaboración no es una simple etapa del proceso. Es el proceso en sí. Nuestros ingenieros de productos, analistas de desarrollo empresarial, equipos comerciales y clientes del sector de la fabricación de latas trabajan de forma conjunta. Weiser compara esta relación con una "rueda de carro", en la que el desarrollo de nuevos productos ocupa el centro y todas las partes interesadas están conectadas a él.
El equipo de desarrollo de nuevos productos siempre parte de un problema que resolver, identificado por nuestros clientes. El objetivo del equipo consiste en conocer los principales retos a los que se enfrentan las empresas fabricantes de latas: ¿qué problemas experimentan sus instalaciones? ¿Qué aspectos son los que más preocupan? ¿Cuál sería la solución idónea?
Partiendo de estas reflexiones, el equipo elabora un análisis de viabilidad, guiándose por esta sencilla premisa: siempre habrá más ideas que tiempo para llevarlas a cabo. Esto significa que los clientes se benefician de un riguroso proceso de priorización. Solo se seleccionan las ideas más interesantes y de mayor impacto, es decir, aquellas susceptibles de aportar mejoras significativas en todo el sector.
Innovación en acción
El reciente lanzamiento de nuestra solución de transferencia estrecha de la serie 570 ilustra perfectamente este proceso. De manera sorprendente, la idea no surgió en absoluto como un producto para la fabricación de latas, sino como una innovación en el sector alimentario: el "micropaso". Sin embargo, dado que el equipo conocía los puntos débiles de los clientes (vuelcos, atascos, paletización de etiquetas mezcladas), identificó la oportunidad de dar un salto transformador.
En palabras de Wright: "Intralox suministra bandas para prácticamente cualquier sector de la industria manufacturera. De modo que basta con observar detenidamente para obtener ideas que podamos aplicar a nuestros propios sectores". El equipo realizó experimentos, llevó a cabo pruebas y, finalmente, descubrió que esta tecnología eliminaba de forma inesperada otro problema habitual: las placas inactivas y el mantenimiento asociado a ellas.
Es posible que las placas inactivas sean el estándar del sector, pero nuestros resultados hablan por sí solos. Se ha demostrado que nuestro sistema de transferencia estrecha reduce los vuelcos en un 70 % y elimina la paletización de etiquetas mezcladas y el mantenimiento de las placas inactivas. Estas mejoras garantizan el perfecto funcionamiento de las líneas y permiten al personal técnico centrarse en tareas de mayor valor.
Por qué es importante su aportación
El episodio 2 termina con un mensaje dirigido a cualquier fabricante de latas: si tiene algún problema, consúltenos, aunque crea que no tiene solución.
Cuanto más claramente pueda explicar su problema y su repercusión en el negocio, más rápido avanzará su idea por el proceso de desarrollo de productos de Intralox. Y dado que las pruebas suelen requerir entornos reales de producción, la colaboración con los clientes resulta fundamental. Wright lo expresa así: "Necesitamos la colaboración de todas las partes".
Escuche el podcast
¿Quiere acceder a la conversación completa? Escuche el podcast para conocer la perspectiva de un experto sobre cómo convertir los retos de los clientes en soluciones revolucionarias para el sector.