Podcast Canversations, odc. 3: Szkolenie współczesnej kadry pracowniczej

Nowa rzeczywistość

W całej branży producenci puszek borykają się z dużą rotacją pracowników i wdrażaniem mniej doświadczonych operatorów. W połączeniu z szybkim przechodzeniem na automatyzację i większą liczbą procesów opartych na technologii potrzeby szkoleniowe pracowników stają się „ruchomym celem”.  

Moser wyjaśnia, że ta nowa rzeczywistość wymaga szybszych i bardziej dostępnych szkoleń, które odpowiadają różnym stylom uczenia się i wspierają pracowników dokładnie wtedy, gdy tego potrzebują.

Aby móc szybko reagować na zmiany, firma Intralox opiera swoje szkolenia na trzech płaszczyznach. Są to:

• Cyfrowe szkolenia podstawowe ułatwiające wdrażanie i przyspieszające proces nabywania kompetencji.
• Filmy instruktażowe na potrzeby nauki doraźnej i rozwiązywania bieżących problemów.
• Coaching na miejscu z ekspertami firmy Intralox, ukierunkowany na konkretne potrzeby.

Ta hybrydowa metodologia szkoleń wychodzi naprzeciw uczącym się — niezależnie od tego, czy wolą krótkie filmy, cyfrowe moduły edukacyjne czy praktyczne wsparcie. Mając na uwadze pracowników na całym świecie, tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że szkolenia są szybko dostępne i skalowalne w różnych regionach.

Współpraca sprzyja udoskonaleniom

Oferta szkoleniowa firmy Intralox jest kształtowana przez potrzeby klientów, co obejmuje również wdrażanie nowych metod, których oni oczekują. Na przykład zespół Intralox nawiązał współpracę z klientem i firmą specjalizującą się w rzeczywistości wirtualnej (VR), aby stworzyć moduły szkoleniowe wykorzystujące gogle VR, które realistycznie odzwierciedlają warunki pracy.

Nawet przy tak zaawansowanych technologicznie opcjach klasyczne szkolenia stacjonarne pozostają filarem stałego wsparcia firmy Intralox dla klientów. Technicy firmy Intralox ściśle współpracują z klientami w terenie, aby zidentyfikować główne przyczyny powszechnych problemów. Zespół Moser regularnie wyciąga wnioski z pracy w terenie i przekłada je na nowe oferty szkoleniowe oparte na prostych, powtarzalnych krokach.

Ten proces ciągłego doskonalenia jest szczególnie cenny w obliczu rozwoju technologii i potrzeb operacyjnych. Tak wysoki poziom wsparcia sprawia, że producenci puszek i ich zespoły na miejscu mogą skuteczniej wyprzedzać rynkowe trendy i skupiać się na wydajności.

Z myślą o potrzebach Twojego zespołu

Tak jak w każdym obszarze działalności firmy Intralox, głównym celem jest minimalizacja przestojów. Nasz zespół dba o to, aby nauka była dostosowana do napiętych harmonogramów. Zarówno treść, jak i forma naszych szkoleń zostały opracowane tak, aby w jak największym stopniu wspierać ciągłość pracy maszyn.

Patrząc w przyszłość, Moser widzi ogromną szansę w „dostarczaniu potrzebnego szkolenia właściwym ludziom w odpowiednim czasie”. Ponieważ szkolenia mają bezpośredni wpływ na utrzymanie pracowników, firma Intralox projektuje programy, dzięki którym zespół czuje się przygotowany do pracy od pierwszego do setnego dnia i później.

Gdy firmy inwestują w szkolenia, pracownicy czują się docenieni i są bardziej skłonni do związania się z firmą na dłużej. Moser podsumowuje to najlepiej: „Firma Intralox zawsze stara się zapewnić naszym klientom wartość dodaną. Działamy jako ich partner. To po prostu jedna z wielu usług, które oferujemy”.