Podcast Canversations, odc. 2: Współpraca

Podcast Canversations to nowy sposób na wysłuchanie opinii ekspertów kształtujących przyszłość produkcji puszek. W 2. odcinku podcastu gospodyni Erin Oakes rozmawia o współpracy z weteranem opracowywania nowych produktów Dave’em Weiserem i analityczką rozwoju biznesu Marquitą Wright. Razem opowiadają o tym, jak wyzwania zgłaszane przez klientów zamieniają się w nowe produkty.

Zapraszamy do lektury najważniejszych fragmentów i wysłuchania całego podcastu, aby dowiedzieć się, jak współpraca napędza innowacje w branży produkcji puszek.

Droga od problemu do rozwiązania

Dla zespołów stojących za najnowszymi technologiami firmy Intralox współpraca nie jest tylko etapem procesu. To jest proces. Inżynierowie produktu, analitycy rozwoju biznesu, zespoły handlowe i klienci z branży produkcji puszek ściśle ze sobą współpracują. Weiser porównuje te relacje do precyzyjnego mechanizmu, w którym zespół ds. rozwoju nowych produktów jest sercem operacji, a wokół niego koncentrują się potrzeby wszystkich stron projektu.

Zespół ds. rozwoju nowych produktów zawsze zaczyna pracę od rozwiązania problemu zidentyfikowanego przez naszych klientów. Stara się zrozumieć najpilniejsze wyzwania stojące przed producentami puszek. Jakie problemy występują w ich zakładach? Co spędza im sen z powiek? Jak wyglądałaby sytuacja idealna?

Na podstawie rozmów zespół opracowuje przypadek biznesowy, kierując się prostą zasadą: zawsze będzie więcej pomysłów niż czasu. Rygorystyczny proces priorytetyzacji funkcjonuje z korzyścią dla klientów. Wybierane są tylko najbardziej ekscytujące pomysły o największym znaczeniu — te, które mogą przynieść znaczące ulepszenia dla całej branży.

Innowacja w działaniu

Niedawna premiera naszego rozwiązania do ciasnych transferów z serii 570 doskonale ilustruje cały proces. Co zaskakujące, pomysł wcale nie zrodził się w branży produkcji puszek. U jego podstaw leży bowiem mikropodziałka z przemysłu spożywczego. Ponieważ zespół doskonale rozumiał problemy klientów, w tym przewracanie się produktów, zacięcia czy błędy w etykietowaniu na paletach, dostrzegł szansę na przełomowy skok technologiczny.

Wright tłumaczy: „Firma Intralox dostarcza taśmy dla praktycznie każdej gałęzi przemysłu wytwórczego. Możemy po prostu przejść piętro wyżej, by zaczerpnąć pomysły, które możemy rozwinąć na inne branże”. Zespół eksperymentował i przeprowadzał testy, by ostatecznie dojść do wniosku, że ta technologia nieoczekiwanie eliminuje inny powszechny problem: płytki statyczne i związane z nimi wymagania konserwacyjne.

Choć płytki statyczne są postrzegane jako standard w branży, to nasze wyniki mówią same za siebie. Udowodniono, że system do ciasnych transferów ogranicza przewracanie o 70% oraz eliminuje błędy w etykietowaniu na paletach i potrzebę konserwacji płytek statycznych. Dzięki tym udoskonaleniom linie pracują płynnie, a technicy mogą skupić się na ważniejszych zadaniach.

Dlaczego Twoje opinie mają znaczenie

Odcinek nr 2 kończy się przesłaniem do każdego producenta puszek: Jeśli masz problem, powiadom nas, nawet jeśli uważasz, że nie da się go rozwiązać.

Im jaśniej przedstawisz swoje wyzwanie i jego wpływ na działalność, tym szybciej firma Intralox przyjrzy się Twojemu pomysłowi. Ponieważ testowanie często wymaga rzeczywistych środowisk linii produkcyjnych, współpraca z klientami ma kluczowe znaczenie. Wright mówi: „Potrzebne jest zaangażowanie obu stron”.