Pourquoi Intralox ?

Nos valeurs en action

Pour rester le meilleur partenaire de nos clients sur le long terme, nous devons nous appuyer sur une réussite constante dans quatre domaines clés :

Service

Chaque décision d'Intralox (structure spécialisée, choix du standard téléphonique, niveau des stocks, produits fabriqués, recrutement) est prise dans l'optique d'offrir des services de qualité supérieure à nos clients. Nous avons opté pour un modèle commercial international direct et une structure spécialisée afin d'offrir à nos clients un contact immédiat avec des personnes expérimentées, non seulement concernant nos solutions mais également les tendances du secteur, les niveaux de productivité et les flux de production. Nous sommes ainsi en mesure d'offrir à nos clients ce dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, et ce de manière fiable et cohérente. C'est ce que nous appelons un service de qualité supérieure.

Technologie

La technologie et l'innovation continue sont au cœur de la philosophie de notre entreprise. Il y a de cela 40 ans, Intralox a présenté un tout nouveau concept : le tapis transporteur modulaire en matière plastique. Aujourd'hui, cette technologie est une référence dans l'industrie alimentaire, du pneu, de la boisson, des conteneurs et d'autres secteurs à travers le monde. Au fil des années, nous avons ajouté d'autres technologies à notre gamme, en nous efforçant de rester cohérent et de développer cette idée originale. Ces technologies sont : la technologie résistante à l'abrasion, la technologie à spirale, la technologie Activated Roller Belt™ (ARB™) et plus récemment la technologie ThermoDrive®. Notre pôle de recherche et développement continue à concentrer ses efforts sur des produits à haute valeur ajoutée, essentiels au système permettant de surmonter les défis de production spécifiques (coûteux).

Engagement

Les garanties écrites de remboursement sont la preuve la plus évidente de notre engagement envers nos clients. Quel que soit le type d'engagement que nous prenons : garantie standard concernant les performances des tapis, la rentabilité personnalisée, la durée de vie ou encore les délais d'expédition, nos clients savent que nous le tenons.  En cas d'erreur de notre part, nous la corrigeons immédiatement.  Toute notre culture est fondée sur la notion d'engagement. Les principes d'exploitation et d'engagement personnel sont essentiels à la structure de la société : nous endossons tous la responsabilité de la qualité des services et des performances ...et des avantages pour nos clients.

Résultats

Notre objectif est d'améliorer les résultats et d'optimiser les bénéfices de nos clients. Nous sommes convaincus que nos technologies et services contribuent à améliorer la rentabilité de nos utilisateurs finaux sur le long terme. Nous concentrons donc nos efforts sur les résultats des clients, en évaluant les économies, la productivité, les améliorations, l'optimisation du rendement ou encore l'impact sur d'autres indicateurs clés de performances. Nous nous engagement formellement à offrir des résultats visibles et durables.