AssistenzaL'assistenza più completa del settore
Le infrastrutture nel modo dipendono dalle vostre attività. I vostri clienti dipendono dalla sicurezza e dalla disponibilità dei prodotti. Per questo motivo Intralox garantisce che possiate contare su di noi. Non troverete un tale livello di assistenza da nessuna altra parte.
Gli esperti globali del settore di Intralox vi aiutano in ogni fase del vostro progetto.
Consulenza di esperti
Riducete al minimo rischi e costi coinvolgendo gli esperti di Intralox all'inizio del vostro progetto. Dalla concettualizzazione e strategia alle raccomandazioni specifiche per l'applicazione e ai test in loco e in remoto, identifichiamo i potenziali problemi prima che si verifichino per rendere l'avvio il più possibile privo di inconvenienti.
La nostra competenza
- Consigli su nastri e attrezzature coperti da garanzia
- Ottimizzazione del layout
- Risoluzione dei problemi generali
I nostri risultati
- Manutenzione e fermi macchina ridotti
- Costi ridotti
- Maggiore rendimento
- Operazioni pronte per formati futuri
Assistenza leader del settore
Dalla diagnostica in remoto e dall'assistenza retrofit all'aiuto su preventivi e ordini, gli esperti di Intralox altamente qualificati e con esperienza specifica del settore sono pronti ad aiutarvi. Potremmo persino contattarvi prima che abbiate la possibilità farlo voi. Ci piace confermare che la consegna, l'installazione e l'avvio si siano svolti secondo i piani.
Servizio clienti
- Oltre 140 rappresentanti
- 18 lingue
- Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in alcune regioni
- Chiamate che hanno ricevuto risposta da un rappresentante dal vivo entro 3 squilli
- 98% di preventivi forniti nello stesso giorno
Supporto tecnico
- Problemi specifici dell'applicazione
- Risoluzione dei problemi in tempo reale
- Diagnostica in remota e in loco, controlli dello stato e aiuto per la manutenzione
- Assistenza per il retrofit
- Centro risorse per i clienti
Spedizione garantita
Offriamo i tempi di spedizione standard e le opzioni di servizio celere di emergenza migliori del settore. Inoltre, la disponibilità dei nostri nastri per la spedizione puntale è garantita*; in caso contrario, il nastro, gli accessori in magazzino e il trasporto saranno gratuiti e l'addebito per il servizio celere verrà rimborsato.
Sempre pronti
- 6.000 articoli di diverse linee e oltre 90 milioni di pezzi pronti per la spedizione
- Opzioni di spedizione celere in quattro ore, in giornata/il giorno successivo e in tre giorni
- 15% degli ordini inviato tramite servizio celere
*Sussistono alcune limitazioni. Consultare le Disposizioni relative alla fornitura relative alla vostra località o contattare il Servizio clienti.