Informativa sulla privacy dei clienti

1. Panoramica

Prendiamo sul serio la tua privacy e non violeremo la tua fiducia. Ci impegniamo a proteggere la sicurezza e la privacy dei dati personali associati ai clienti.

2. Ambito

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i tuoi dati personali e come puoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy.

3. Conformità alla privacy (incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE)

In qualità di azienda globale, cerchiamo di soddisfare i più ampi requisiti normativi applicabili ai dati personali dei nostri clienti. Per i clienti che risiedono sia all'esterno che all'interno dell'UE, la conformità di Intralox include l'adesione ai principi del GDPR relativi alla notifica, alla scelta, al trasferimento successivo, alla sicurezza, all'integrità dei dati, all'accesso e all'applicazione. Per quanto riguarda qualsiasi trasferimento di dati personali dall'UE agli Stati Uniti in qualsiasi forma, compresa quella elettronica, cartacea o verbale, Intralox dispone di clausole contrattuali standard GDPR che disciplinano tali trasferimenti. Tutti i dipendenti Intralox che hanno accesso ai dati personali coperti dalla presente Informativa sulla privacy sono tenuti a procedere in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy. In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nella presente Informativa sulla privacy di Intralox e il GDPR o la legge applicabile di qualsiasi altra giurisdizione in cui risiedono i nostri clienti, prevarrà la legge applicabile.

i. Avviso sui tipi di dati personali che raccogliamo e sulla modalità di raccolta

Il presente avviso riguarda i dati personali che Intralox raccoglie tramite l'uso da parte tua dei siti Intralox e in relazione alle comunicazioni offline. I dati personali che raccogliamo possono variare in base all'interazione del singolo cliente che richiede i nostri servizi. I dati personali possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, e-mail, qualifica e ruolo professionale. I dati personali non includono dati codificati, resi anonimi, aggregati o di pubblico dominio che non sono stati combinati con dati personali non di pubblico dominio.

In caso di domande per un rappresentante Intralox, richiediamo i tuoi dati personali in modo da poter rispondere direttamente alla tua richiesta. Possiamo inoltre utilizzare questi dati per analizzare chi visita il nostro sito e come vengono utilizzati. Ciò ci consente di rispondere in modo più efficace ai clienti.

Quando utilizzi un servizio, richiedi un preventivo o un servizio oppure effettui un ordine telefonico presso uno dei nostri rappresentanti del Servizio clienti, potremmo richiedere i tuoi dati di contatto. Ciò ci consentirà di inviarti servizi informativi e, a meno che non annulli l'iscrizione, possiamo inviarti newsletter elettroniche, aggiornamenti di settore, aggiornamenti di prodotti e applicazioni, inviti a fiere, inviti a partecipare a sondaggi per i clienti e promozioni e offerte speciali Intralox. Quando effettui un ordine con il Servizio clienti, ti chiederemo se preferisci servizi di elaborazione degli ordini via telefono o e-mail (preventivi elettronici, conferme degli ordini di acquisto e notifiche di spedizione via e-mail). Possiamo contattarti per presentarci e per chiedere se possiamo esserti di aiuto.

In qualità di visitatore dei nostri siti per i clienti, possiamo raccogliere dati comuni dalle sessioni di navigazione sul Web allo scopo di risolvere i problemi o prevenire le frodi. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: indirizzo IP del computer, nomi utente (se richiesti per l'autenticazione) e stringhe utente-agente. Questi dati saranno conservati per un periodo di un anno, a meno che non sia richiesto un tempo aggiuntivo dalle normative.

Cookie e tecnologia di tracciamento simile

Utilizziamo i Cookie e una tecnologia di monitoraggio simile (collettivamente, i "Cookie") per raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali, incluse le azioni pubblicitarie basate sugli interessi. Per ulteriori informazioni sui tipi di Cookie utilizzati, sulle ragioni e sulle modalità di controllo dei Cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie https://www.intralox.com/cookie-policy.

Base per il trattamento dei dati personali

Normalmente raccogliamo i tuoi dati personali (i) quando abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per entrare in contatto con te, (II) quando il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non è escluso dai tuoi diritti oppure (III) se abbiamo il tuo consenso. In alcuni casi, potremmo avere anche l'obbligo legale di raccogliere dati personali te o altrimenti avere bisogno dei dati personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Se ti chiederemo di fornire dati personali per adempiere a un requisito di legge o per stipulare un contratto, lo chiariremo nel momento opportuno e ti informeremo se dovrai fornire obbligatoriamente i tuoi dati personali (oltre alle possibili conseguenze qualora tu non fornisca i tuoi dati personali).

Se raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali facendo affidamento sui nostri legittimi interessi (o su quelli di terzi), tale interesse sarà normalmente quello di gestire la nostra piattaforma e comunicare con te come necessario per fornirti i nostri servizi e per il nostro legittimo interesse commerciale, ad esempio, quando rispondiamo alle tue richieste, miglioriamo la nostra piattaforma, svolgiamo attività di marketing o allo scopo di rilevare o prevenire attività illegali. Potremmo avere altri interessi legittimi e, se del caso, ti chiariremo al momento opportuno quali siano tali interessi legittimi.

In caso di domande o per richiedere ulteriori dati riguardanti le basi su cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

ii. Scelta

Intralox non richiede ai clienti di fornire i propri dati personali presso i propri siti. La decisione di fornire i dati personali è tua. Se non desideri fornire i dati personali richiesti, tuttavia, potrebbe non essere consentito procedere con l'attività o ricevere il vantaggio per il quale sono richiesti i dati personali.

Se l'azienda intende utilizzare i dati personali inviati da individui per motivi non conformi a quanto sopra, l'individuo interessato avrà la possibilità di rinunciare a tale utilizzo o trasferimento.

iii. Trasferimento successivo

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del tuo paese e, in alcuni casi, potrebbero non essere altrettanto protettive.

In particolare, i server dei nostri siti sono situati negli Stati Uniti e le società del nostro gruppo, i fornitori di servizi e i partner di terze parti operano in tutto il mondo. Ciò significa che, quando raccogliamo i tuoi dati personali, possiamo trattarli in uno qualsiasi di questi paesi.

Tuttavia, abbiamo adottato misure di protezione appropriate per richiedere che i dati personali rimangano protetti in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Potremmo anche dover trasferire i dati personali ad altre terze parti.

Ad esempio:

a qualsiasi organismo di applicazione della legge, ente normativo o governativo, tribunale o altra terza parte competente laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria (i) per legge o normativa applicabile, (ii) per esercitare, accertare o difendere i nostri diritti legali o (iii) per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona;
a un acquirente effettivo o potenziale (e ai suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi acquisto, fusione o acquisizione, reale o proposta, di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che informiamo l'acquirente che deve utilizzare i suoi dati personali solo per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy;
a qualsiasi altra persona con il tuo consenso alla divulgazione.

Qualora Intralox coinvolga terze parti a cui verranno trasferiti i dati personali coperti dalla presente Informativa sulla privacy, Intralox sarà responsabile dell'ottenimento delle garanzie appropriate che tali terze parti abbiano l'obbligo di comportarsi in conformità alla legge applicabile. Non venderemo in nessun caso i tuoi dati a terzi.

iv. Sicurezza dei dati

Intralox adotterà misure ragionevoli per fornire dati personali con una ragionevole protezione da perdita o distruzione accidentale, uso improprio, alterazione o divulgazione.

v. Integrità dei dati

Intralox utilizzerà i dati personali solo in modi compatibili con gli scopi per i quali sono stati raccolti o per cui è stata successivamente autorizzata dall'individuo. Intralox adotterà misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano pertinenti per l'uso previsto, accurati, completi e aggiornati.

Conserveremo i dati personali che raccogliamo da te laddove sia necessaria una legittima e costante necessità aziendale (ad esempio, per fornirti un servizio che hai richiesto o per rispettare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili).

vi. Accesso e correzione

Su richiesta, Intralox concederà a un individuo un accesso ragionevole ai dati personali che detiene in relazione a tale individuo, come richiesto dalla legge. Se un individuo viene a conoscenza che i dati che lo riguardano sono inesatti o se un individuo desidera aggiornare o rivedere i propri dati personali, può contattarci utilizzando i dati di contatto elencati nella sezione vii di seguito.

È inoltre possibile aggiornare i propri dati personali contattando il rappresentante del servizio clienti. È possibile annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali nei seguenti modi: 1) seguire le istruzioni riportate in fondo all'e-mail; 2) fare clic su unsubscribe@intralox.com; o 3) contattare il rappresentante del servizio clienti. Intralox si impegna a rispondere tempestivamente a tutte le ragionevoli richieste di visualizzare, modificare o eliminare i dati personali.

Ulteriori diritti sulla protezione dei dati per i residenti dello spazio economico europeo (SEE) e qualsiasi altro residente delle giurisdizioni che li fornisce

Se risiedi nello spazio economico europeo (SEE) o in un'altra giurisdizione che fornisce diritti in materia di protezione dei dati basati sul GDPR, oltre a quanto sopra, disponi dei seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

Se desideri richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali o richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Anche in questo caso, puoi può esercitare tali diritti contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.
Analogamente, se abbiamo raccolto e trattato i tuoi dati personali con il tuo consenso, potrai ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima del suo ritiro, né sul trattamento dei tuoi dati personali condotto sulla base di motivi legittimi diversi dal consenso.
Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, contatta l'autorità per la protezione dei dati locale.

vii. Ricorso, applicazione e responsabilità

Intralox si impegna a risolvere i reclami relativi alla tua privacy e alla raccolta o all'utilizzo dei tuoi dati personali. Per domande o dubbi sull'utilizzo dei tuoi dati personali, contatta il nostro Privacy Officer all'indirizzo privacy.officer@intralox.com. Le richieste scritte possono essere inviate a:

Privacy Officer
Intralox, L.L.C.
200 Laitram Lane
Harahan, Louisiana 70123
U.S.A.

Se un Cliente svizzero o dell'Unione europea ha una domanda o un problema che non può essere soddisfatto con questo processo, ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza ai sensi del Capitolo 8 del GDPR. Altri clienti, inclusi quelli degli Stati Uniti, possono seguire qualsiasi percorso di applicazione che potrebbe essere previsto nella loro giurisdizione.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Intralox, L.L.C.

4. Link a siti Web non Intralox

I siti Web Intralox possono fornire collegamenti a siti non Intralox che riteniamo possano essere di tuo interesse. Se accedi a tali link, esci dal sito Web Intralox. Intralox non approva né rilascia alcuna dichiarazione sui siti Web di terzi. I dati personali che scegli di fornire a terzi non sono coperti dall'Informativa sulla privacy di Intralox. Ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy di qualsiasi azienda prima di inviare i tuoi dati personali. Alcune terze parti possono scegliere di condividere i propri dati personali con Intralox; la condivisione di tali dati è regolata dall'Informativa sulla privacy della terza parte.

5. Modifiche alla presente Informativa

Intralox può modificare la presente Informativa se necessario a causa di esigenze aziendali e/o per mantenere la conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e alle modifiche ai processi Intralox e tali modifiche verranno aggiornate sul sito Web di Intralox, come appropriato.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 1° aprile 2021.