Garantien

Schriftliche Geld-zurück-Garantien 

Wenn Sie direkt mit Intralox zusammenarbeiten, können Sie sich sicher sein, dass Sie das richtige Produkt für Ihre spezifischen Anforderungen erhalten, wenn Sie es benötigen. Unsere Kunden profitieren nicht nur von unseren hervorragenden Service-Leistungen überall auf der Welt, sondern erhalten auch die umfangreichsten schriftlichen Geld-zurück-Garantien in der Branche.

  • Wenn Sie einen Notfall haben und unseren Expressversand nutzen, bieten wir eine Leistungsgarantie, um Stillstandszeiten in Ihrem Werk zu minimieren.
  • Es ist wichtig, die richtige Bandlösung für Ihre Anforderungen zu verwenden. Aus diesem Grund werden alle Anwendungen, die von einem Außendienstmitarbeiter, Anwendungstechniker oder Kundenservicemitarbeiter von Intralox genehmigt wurden, von unserer Zufriedenheitsgarantie für Bänder von Intralox abgedeckt. Wenn es das falsche Band für Ihre Anwendung ist, erhalten Sie Ihr Geld bedingungslos zurück.

Es ist eine der vielen Möglichkeiten, wie wir Kunden dabei unterstützen, Förderbänder einzusetzen, um höhere Profite zu erzielen.

Versandgarantie zur Minimierung Ihres Risikos

In bestimmten Notfallsituationen kann es erforderlich sein, dass ein Band schnell ersetzt wird. Sollte dieser Fall eintreten, tun wir unser Möglichstes, damit Sie sobald wie möglich wieder betriebsbereit sind.

  • Wir sichern unser Versprechen mit einer Garantie von bis zu 20.000 € pro Kunde und Tag ab.
  • Unser Notfallservice ist außerhalb der normalen Geschäftszeiten rund um die Uhr und sieben Tage pro Woche erreichbar (ein Mitarbeiter vor Ort wird auch außerhalb der Geschäftszeiten Ihre Bestellung koordinieren und Sie benachrichtigen, sobald sie versandbereit ist)

Garantierter Express-Service

Intralox garantiert den pünktlichen Versand von Bändern innerhalb von vier Stunden, am selben oder nächsten Tag oder innerhalb von drei Tagen*. Andernfalls sind das Band, lagerhaltige Zubehörteile und die Fracht kostenlos, und die Kosten für den Notfallservice entfallen.

  • Diese Garantie ist derzeit für Endbenutzer, Anlagenbauer und Verarbeiter in den meisten Märkten verfügbar.
  • Sie ist auf einen Höchstbetrag von 20.000 €* pro Tag und Kunde begrenzt.
  • Die Garantie gilt ausdrücklich für Standardbänder aus lagerhaltigen Komponenten und lagerhaltigen Zubehörteilen. Sollten außergewöhnliche Umstände eintreten (Schäden am Spritzgusswerkzeug usw.), behält Intralox sich das Recht vor, bestimmte Komponenten und/oder Zubehörteile von der Liste der lagerhaltigen Teile zu entfernen. 

Der Expressversand-Service von Intralox ist zuverlässig und einmalig in der Branche und wird durch umfangreiche Garantien abgesichert. Rufen Sie uns an, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können. 

„Wir setzen Intralox-Bänder unter anderem aus dem Grund ein, weil der Service so gut ist. Ein anderer Bandlieferant sagte uns, als wir Probleme mit seinen Zahnrädern hatten, dass wir zwei Wochen auf ein neues Zahnrad warten müssten. Ich kann nicht zwei Wochen warten, wenn eine Anlage stillsteht. Also haben wir viele unserer Anwendungen auf Intralox umgestellt. Tatsächlich greifen wir bei ca. 90 % unserer neuen Anlagen auf Lösungen von Intralox zurück.“  Sam Martin, Wartungsplaner bei Miller Brewing Company, Irwindale, CA 


*Es gelten einige Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Intralox, oder wenden Sie sich telefonisch an den Kundenservice.