Der unbesungene Held: Die kundenorientierte Lieferkette von Intralox

Bei Intralox hat der Mehrwert für unsere Kunden stets höchste Priorität. Diese Verpflichtung wird durch eine robuste globale Lieferkette unterstützt, die fachmännisch verwaltet wird, um auch bei weltweiten Herausforderungen einen nahtlosen Betrieb zu gewährleisten.

Unser Global Supply Chain Manager, Lindsay Dawson, hilft dabei, diese Mission voranzubringen. Ihr Team spielt eine wichtige – aber oft unsichtbare – Rolle, wenn es darum geht, in Momenten der Unsicherheit alles auf Kurs zu halten.

„Wir sind hier, damit das Unternehmen unser Kundenversprechen erfüllen kann“, sagte sie. Ihr Team arbeitet weltweit im Hintergrund daran, Störungen zu minimieren und die Kontinuität in unserem gesamten Liefernetzwerk aufrechtzuerhalten.

Die Bedeutung von Verfügbarkeit

In der Produktion führt jede Minute der Ausfallzeit zu Umsatzeinbußen, zunehmenden Belastungen und betrieblichen Rückschlägen. Stellen Sie sich vor, Ihre Linie kommt zu einem unerwarteten Stillstand: Lebensmittel warten auf ihre Verarbeitung, Artikel müssen eingefroren werden und mit jeder Minute schmelzen Ihre Gewinne.

Der Druck steigt schnell. Nach 30 Minuten ist es stressig. Nach 90 Minuten ist wird es kritisch. Nach zweieinhalb Stunden können die Verluste gigantisch sein.

Dank der Lieferkette, die Dawsons Team für Sie eingerichtet hat, können wir in diesen dringenden Situationen Teile innerhalb von nur 4 Stunden versenden.

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Von Notfalllieferungen bis hin zu fachkundiger Fehlerbehebung – unser globales Supportteam hilft Ihnen, Ihre Linie am Laufen zu halten und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

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Zuverlässigkeit in brenzligen Situationen

Naturkatastrophen, geopolitische Störungen und Lieferengpässe können den Betrieb unterbrechen und ganze Branchen belasten. Aber unsere Lieferkette ist dafür entwickelt, Ihr Geschäft auch bei hohem Einsatz am Laufen zu halten.

„Wir planen Risiken so ein, dass unsere Kunden nicht auf sie reagieren müssen“, so Dawson. Ihr Team identifiziert proaktiv gefährdete Verbindungen und entwickelt dann Notfallpläne, um diese zu beheben. Dazu gehören die Aufrechterhaltung hoher Lagerbestände und der Versand kritischer Materialien per Luftfracht, wenn es schnell gehen muss.

Unsere globale Präsenz und Kaufkraft schützen Sie vor Unterbrechungen in der Lieferkette, die andere aus der Bahn werfen. Als wichtiger Käufer von Rohstoffen und Komponenten sichern wir, was benötigt wird – auch bei weltweiten Einschränkungen –, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Die Basis ist Zusammenarbeit

Dawson sieht Lieferanten nicht nur als Anbieter; sie sieht sie als Mitarbeiter. „Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Anforderungen unserer Fertigungs- und Montageteams erfüllen“, erklärte sie.

Und dieses Vertrauen zahlt sich aus. Unsere Lieferanten kooperieren mit uns auf eine andere Art und Weise als mit Unternehmen, die sie wie jeden anderen beliebigen Anbieter behandeln. Bei Ereignissen wie der COVID-19-Pandemie und großen Naturkatastrophen machte dieser Zusammenhalt den Unterschied –er sorgte dafür, dass unsere Kunden keine Störungen bemerkten.

Aber die besten Lieferkettenprobleme sind diejenigen, von denen man nie hört – und das ist kein Zufall.

„Wir bitten unsere Anbieter immer, uns schlechte Nachrichten direkt mitzuteilen“, so Dawson. „Wir sind normalerweise in der Lage, einzuschreiten und ihnen zu helfen, wenn unsere Zusammenarbeit wirklich durch offene Kommunikationswege geprägt ist.“

Diese Transparenz verhindert, dass Probleme eskalieren. Dawson meint: „Bei uns ist ein ruhiger Tag ein guter Tag.“

Was das für Sie bedeutet

Die Entscheidung für Intralox ist eine Entscheidung für Vorhersehbarkeit – auch wenn das Unerwartete passiert. Wir bieten Ihnen Zuverlässigkeit, Unterstützung durch Experten und proaktives Krisenmanagement. Dies hält Ihre Linien am Laufen, schützt Ihre Gewinne und ermöglicht es Ihnen, sich ohne Störungen auf Ihr Geschäft zu konzentrieren – sei es auf dem Werksgelände oder im weiteren Umfeld.