客户目标

圣智是一家服务于众多学习者的教育和科技公司。该公司的产品五花八门，包括教科书（传统教科书、部分印刷/按需提供）、讲师补充材料、备考指南以及 CD/DVD 等。另外，圣智公司还向其他教育出版商提供第三方物流工作（包括部分印刷）。圣智公司在肯塔基州独立城设有一家配送中心，负责处理从大学书店的批量订单，到直接交付给消费者的零售商品订单在内的各种货运任务。

多年来，圣智的第三方物流业务稳步增长，但增长的同时也带来新的挑战。对独立城配送中心而言，退货处理及再配送流程亟需更新换代。目前，整个流程存在效率低下和劳动密集的问题；有些退货商品需要经手五次之多。独立城的管理人员明白他们需要对流程作出变更，以应对增加的出货量以及相应加重的退货任务。他们同样明白，投资新购全套分拣系统（包括可能要加设一条导入输送线）不具财务可行性。

英特乐解决方案

圣智与系统集成商 Hy-Tek Material Handling, Inc. 建立了合作关系，以提高独立城配送中心的物流能力。Hy-Tek 是面向制造、物流和分销运营业务的解决方案提供商，50 多年来致力于为客户提供优质的材料处理系统支持。Hy-Tek 委托英特乐为圣智打造一套经济实惠且维护需求较低的系统，该系统要提高圣智的吞吐量，但又不能增加设备的占地面积。最终，他们选择了英特乐® OMNI-DIRECTIONAL 分拣机。

作为 MHI 最佳创新奖的获奖产品，OMNI-DIRECTIONAL 分拣机能够在紧凑空间内高速完成产品分拣和合流任务。该分拣机在高速剔货、合流、拣货和传送应用以及选择性分流方面尤为高效。该技术之所以被选中并成为独立城项目的 90 度输送解决方案，在于它能够处理圣智所需的吞吐量，而且能够在未来实现更高速的运转。此外，OMNI-DIRECTIONAL 分拣机也满足该项目对维护和占地面积的需求。

该项目共选用了七台 OMNI-DIRECTIONAL 分拣机作为传送装置：四台用于分拣模块（其中一台代替高架推杆），两台用于退货补充，一台用于区域路线选择。Hy-Tek 将分拣模块的四台分拣机与相应的带有分类量表的传送带和扫描仪集成，通过此方式将传输输送机改装成为分拣输送机。退货中心的两台 OMNI-DIRECTIONAL 分拣机采用了 U 形布置，将该区域与设施内的其他自动化系统连接起来。

结果

在英特乐 OMNI-DIRECTIONAL 技术的帮助下，该项目实现了成功的系统转换，显著提升了绩效，同时降低了圣智对人工流程的依赖。新设备能够对退货产品进行自动分拣并重新定向，使拣货或补货更加便捷。该设备可提供 40 箱/分钟 (cpm) 的吞吐量，以处理从导入站到拣货站的产品流。在未来业务有需要时，吞吐量可达 50–60 cpm。Hy-Tek 还为其他客户安装过 OMNI-DIRECTIONAL 技术，并计划在将来继续使用这一技术。